开栏语：

今年以来，大鹏新区深入开展“五好”单位建设，各级党组织中涌现了一批表现突出的党员干部，他们不仅有机关干部、医务工作者、教师 、企业党员，还有坚守在基层一线的“最美社区工作者”。他们全力奔赴、迎难而上、勇于担当的身影，成为新区奋力打造“绿水青山就是金山银山”实践创新标杆的最美风景。即日起，大鹏新区组织人事局在晶报APP上开设“身边的榜样”学习专栏，以落实即时表扬激励机制，激励新区广大党员干部牢记初心使命、积极担当作为，营造见贤思齐、崇尚先进的良好氛围，更加深入地推进“五好”单位建设。

第一期“身边的榜样”将讲述大鹏办事处下沙社区2名创新工作方式、切实服务群众需求的“网红主播”——社区党委委员、安全主任莫汝海和社区网格站长戴淑雯的“榜样”故事。

莫汝海：关注老莫 ，让“小视频”传递“大安全”

“业主出租用电安全不达标的房屋，导致租客在出租屋内‘触电身亡’，相关法律责任由谁来承担？请各位业主、二房东都要注意了，你有可能因一时疏忽大意，摊上大事甚至赔很多钱……”7月18日深夜，在大鹏办事处下沙社区工作站消防楼二楼一间亮着灯的办公室里，一次又一次地重复传来这段声音。但社区工作站值班的保安人员却安坐不动，因为他知道，那是老莫又在连夜录制安全小视频。最近这档“老莫话安全”小视频在社区各个居民群里可火了，大家都很爱看。

▲“老莫话安全”第六期小视频

这位深夜还在忙着录制安全小视频的老莫，就是大鹏办事处下沙社区党委委员、安全办主任莫汝海。2002年从部队退伍的他是一名拥有20年党龄党员，在大鹏从事基层安全应急工作十余年。如何改变群众对安全隐患的认知？这是平日里最让老莫头疼的“难事”。“如果危险没发生在身边，我们就是磨破嘴皮，大多数人还是会不以为然。”老莫说，安全手册、条幅、图片、传单等传统宣讲方式有着一定的局限性，最让他痛心的是，“一转身，你就会看到安全传单被扔进了垃圾桶！”

今年以来，下沙社区党委探索基层治理宣教工作创新之路，鼓励大家通过网络方式，做好居民群众政策法规的“讲解员”和“宣传员”。这触动了老莫的创作“灵感”，于是，平时就喜欢用手机拍视频的他，开始利用下班时间自学短视频剪辑，还自掏腰包购置无线麦克风等器材。他学习写脚本、做封面、编图片、录视频、配背景、剪后期……先后自导自编自拍制作了《电动自行车入户充电将成为“夺命杀手”》、《车辆落水如何正确逃生？》、《天气变暖如何加强溺水防范》等安全小视频。

▲莫汝海在练习视频录制

老莫本色出镜的“身边人话身边事”小视频，让安全宣教变得直观又有趣，因都是与日常生活紧密联系的安全小知识，加上老莫略带魔性的“塑料”普通话，一下子吸引大家的关注，小视频很快在社区居民群中“火”了起来。“感谢老莫为社区安全‘献才艺’”“我在小区里见过他，讲得生动，受益匪浅！”……居民交流群里一条条留言，将“老莫话安全”推上小区“热搜”榜。一时间，老莫成了社区居民眼中的“网红”，短视频中的安全内容也成了居民的热议话题。

老莫身兼数职，办公室里放着不同岗位的工作服，以便随时转换“角色”。20年来，他退役不退色，保持着军人优良作风，始终身先士率，发挥党员的先锋模范作用。2020年春节期间新冠病毒疫情发生之后，作为社区三人小组的成员之一，他坚守在抗疫一线，负责三小场所及企业、重点防控人员隔离等疫情防控工作。同时还要当好企业复工复产的“服务员”、“指导员”，帮助企业解决招工、防控物资短缺等问题。“疫情防控无小事，经常是三更半夜接到电话，便第一时间赶到现场。”

▲莫汝海在金沙湾沙滩卡口检查用电安全

近年来，下沙社区构建“暖心下沙”志愿服务体系，吸引了一大批关心社区、热爱志愿服务活动的居民自发参与进来，形成人人参与、人人奉献的党建引领社区基层治理的“下沙模式”。这样良好的工作氛围成为老莫坚持不懈的工作动力，特别让他开心的是，社区的义务安全宣传员队伍也越来越壮大。

▲“老莫话安全”第七期小视频

老莫很忙，但他再忙也坚持将“老莫话安全”小视频做好。当看到更多居民主动和自己打招呼，议论视频中的安全知识点时，老莫觉得那个让他头疼的“难题”，好像在一一“破解”了:“只要安全宣传效果好，再忙就值！”

这不，7月25日下午，老莫看到办事处领导在工作群里发了一条关于“电动车入户充电起火，当事人被刑拘”的宣传事故案例后，想到最近高温天气用电安全隐患易发，辖区内的用电动自行车的居民较多，回到办公室他马上着手搜集素材，写脚本。同事们都下班了，他办公室的灯还亮着，他又连夜录制、剪辑《安全宣讲第七期》。“‘小视频’传递‘大安全’，大家好我是老莫，有电动车的居民朋友们注意了……”

戴淑雯：“雯雯小课堂”线上高效解决居民“烦心事”

在下沙社区，工作人员变身“网红主播”，通过小视频宣传解决居民群众难事、烦心事的，还有下沙社区网格站长戴淑雯的“雯雯小课堂”。

前一段时间，社区各个年龄段的孩子开始进入学、升学报名申请，很多家长因为不熟悉网上办理居住证流程而感到苦恼。怎样才能高效地帮助家长们解决这一共同的“烦心事”？戴淑雯想到宣传效果不错的“老莫话安全”，于是，解决辖区居民实际需求的“雯雯小课堂”应运而生。

▲“雯雯小课堂”

“欢迎来到雯雯小课堂，很多居民朋友还在为办理居住证明而烦恼吗？今天我教大家如何足不出户办理居住证明。”一块白板，再加一只马克笔，身着“网格蓝”的戴淑雯开始给大家讲“网课”了。从事社区网格服务十年， 戴淑雯对于办理居住证、入学报名的材料及程序了然于心。在“雯雯小课堂”中，她耐心、细致地一一解说，有时还秀下歌声活跃下气氛，“对面的业主看过来，看过来看过来……”二三分钟的小视频宣讲实用而亲切，在各个社区居民群里转发之后，大家纷纷为她点赞，夸她的“小课堂”是“及时雨”！

▲戴淑雯在录制视频中

“能在工作中帮助到居民，解决大家的实际需求，我也很开心，觉得这份付出是值的的。”2012年9月，戴淑雯开始从事社区网格工作，这位总是微笑着的女孩以细心、耐心、贴心地服务，赢得社区居民、群众的一致好评。2016年11月，工作出色的她成为大鹏办事处下沙社区网格站长。

“一开始真的没有想到网格工作会这么累，压力这么大，特别是2020年春节期间防疫初期那段时间，为了核对各类防疫信息，网格员都是没日没夜地忙着，当上门核查人员时，还经常被不理解的群众骂哭了，”戴淑雯笑称自己曾经很娇气，但要感谢网格工作将自己磨练成为一个“很会吃苦的人”。“再大的委屈，每当听到居民朋友一句‘你们辛苦了’，又感动得不得了，因为更多的人看到了我们的付出……”

疫情至今，戴淑雯带领着网格队的6名队员，日夜坚守在工作岗位上，统计报表、接听电话、人员台账、巡查记录，时刻关注并核实重点人员数据，做好各种摸排登记工作；定期入户宣传引导居民接种疫苗、提醒居民群众按防疫要求做核酸；全程陪护、接送60岁以上长者到接种点接种疫苗；同时还架起居民、辖区单位与社区沟通的桥梁，一边为居民解决居住证明办理、入学证明等问题，一边将消防安全、反诈骗等知识带给辖区居民。

作为网格站长，戴淑雯还要负责网格工作任务上传下达，管理网格队伍及网格数据汇总报送工作，协调解决网格员工作中的困难和问题、入户排查各类隐患等工作。但再怎么忙，她都不忘坚持业务学习，2020年她获得第一届“网群”出租屋知识竞赛一等奖，并在第一届网格管理“菁格奖”评选中，获得“最佳网格长”。

▲戴淑雯上门核查信息

“希望居民朋友能理解和配合网格员及其他社区工作人员的工作，共同守护好我们的家园。因为他们经常牺牲自己的休息时间，为的是大家都能平平安安、健健康康的。”从事网格工作十年，戴淑雯说这是自己最大的心愿。“特别是今年以来，疫情时有反复，不论何时何地，三更半夜如果电话响了，你就得马上投入工作状态，因为有些数据是有时效性的，如果联系不上其本人，就得马上上门核实……”

无论平时工作多忙，作为一名党员，戴淑雯还会抽空参加垃圾分类督导志愿服务活动、社区“1+N”党员志愿关爱活动。自从“雯雯小课堂”开讲之后，她就更忙了，下班后还要“备课”。“出镜录制只是小视频的一个小环节，加上写脚本、背景配乐、后期剪辑等，很花时间。”戴淑雯表示，“雯雯小课堂”目前只讲了两期，最近因疫情又有些反复，开展社区全员核酸等防疫工作任务比较重，自己连业余时间都没有了，“接下来会拍一些外景，根据群众需求和宣传主题、内容的不同，让‘小课堂’更实用、更生动、更丰富。”

而在“老莫话安全”“雯雯小课堂”等社区工作人员拍摄的安全常识、防疫知识、网格管理等宣讲短视频的带动下，下沙社区还动员辖区居民分享健康知识、科普小实验等学习视频，一起共学共建共治共享美好社区。

来源 | 晶报APP

记者：陈碧霞

通讯员：徐天豪

编辑：周晓飒