党建“红钥匙”开启营销拓展新模式

张艳艳 靖文平

近年来，山东茌平农商银行坚持党建引领，把党委率先垂范、支部全面跟进、党员争做表率作为改革发展、提质增效的关键举措，持续加大“四张清单”对接营销力度、走访营销广度、跟进营销深度，实现清单获取和数据导入全覆盖，赋能业务发展，推动零售贷款投放量增质优。

党委率先垂范，以党建统领增强发展活力。该行党建共建搭建信息传导桥梁，总行党委充分发挥“领头雁”作用，带头对接地方行政事业单位、各科局党组及乡镇党委，建立党建共建战略合作关系，将金融政策宣讲、信贷产品推介及“四张清单”信息对接纳入共建内容，积极获取政务数据，目前，该行党委已与区行政审批服务局、财政局、妇女联合会等10个区直机关党组织结对共建，采取“金融+社保”“金融+税务”等多种联动模式，举办各项活动15场；驻点督导推进营销措施落地，由党委班子成员分组带队、每周深入包片网点开展调研督导，通过周督导、月调度，确保“四张清单”稳步推进，真正形成进度实时督导、指标实时跟进的体制机制，全面推动各项重点工作目标落地落实见效；队伍建设夯实信贷营销基础，优化调整客户经理考核办法，在实行存贷款业务计件考核的基础上将政策性贷款办理、“四张清单”营销对接、无感授信等重点工作纳入考核，激发客户经理业务拓展及工作落实积极性，同时实行客户经理等级管理，推动信贷人员“争先创优”，为信贷营销夯实基础。

支部全面跟进，以精准服务提升营销质效。该行搭建党建共建合作平台，以基层党支部为单位，在全区各乡镇街道全面开展网格化党建共建，截至6月末，全行38家党支部共与各乡镇、村委、社区以及卫生院等217家驻地党组织结对共建，通过发挥党建“红色纽带”作用，获取属地农户、种养殖户等清单信息3.6万条，全面延伸批量获客触角；精准对接丰富拓客渠道，在批量获取的基础上引导农区支行党支部与行政村支部深入对接，推进“整村授信”全覆盖；城区支行党支部与街道社企深入对接，推进“网格化营销”全覆盖，全面铺开无感授信工作，不断扩大“四张清单”营销拓客覆盖面，截至6月末，“无感授信”客户14475户，授信总户数104919户，授信覆盖面达50.99%；服务网格挖掘信贷需求，持续下沉党建工作重心，建立“红色网格”，以主题党日联过、党课联上等方式，深化合作关系；成立外拓团队，通过对共建辖内村居进行“网格化”走访和维护，重点对接关键人，做好摸底和分析，推动客户信息搜集、促进整村授信等重点工作，城区支行党支部通过多频次对接社区物业、居委会，提供优质的一卡通用智慧社区结算服务和定期开展客户维系答谢等活动，持续增强客户黏性。

党员争做表率，以支农支小助推乡村振兴。茌平农商银行实行“党员挂牌服务”，在支部内打造“支部+支行+党员”不断点联动服务模式，由支部班子成员带队进村入户开展流动金融服务，进一步了解并第一时间解决社区村镇居民金融需求，向其提供便捷、高效的金融服务，截至6月末，累计开展红马甲金融服务76次，帮助困难群众228人次，引导党员在工作实践中发挥先锋模范作用，不断激发广大党员履职尽责的内生动力；发挥“金融联络员”作用，支部成立由党员干部组成的“红马甲金融服务队”，并担任驻村“金融联络员”，牵头对接村两委、服务辖区党员、致富带头人等“关键人”建立常态联系，通过“熟人效应”进一步掌握村内农户基本信息，带头开展上门服务、错时服务、定制服务，不断提升营销服务的针对性和实效性。今年以来已开展驻村办公5702次，完善客户信息10919条，新增授信53.75亿元；组建“党员先锋宣讲团”，聚焦部分农户金融政策知晓度低问题，利用傍晚农闲时间，深入社区、村庄全面开展金融夜校、金融知识小课堂等宣讲活动，推动做好各类惠民服务和产品的宣导和传播，提升农村居民金融素养。