“小岗位 大能量” 助力物业服务提升

就业是最大的民生,创设城乡公益岗是山东解决城乡就业问题的创新举措之一。杨家埠旅游开发区城市社区积极响应政策,开发城镇公益岗29人,经过岗前培训,已全部到岗。

在社区中,29名公益岗深入小区,开展文明创城,居民矛盾化解工作。目前正值创文明城的关键时期,各公益岗人员充分发挥地熟、人熟、情况熟的优势,全身心投入到文明劝导、卫生整治、氛围营造等各项工作任务中来。他们在张贴公益广告、引导文明行为规范的同时,深入小区、街巷一线巡逻巡查,通过“杨家埠旅游开发区管理委员会”服务号中的“随手拍”功能实现社区“随处治”,发现问题反馈物业并协助物业清理卫生死角,规范电动车停放摆放,为文明城市创建“添砖加瓦”。公益岗在创文明城市各项整治工作中发挥了重要的作用。

将公益岗发展成社区网格员,社区充分发挥网格管理作用,细化网格责任区,搭建起群众身边的“矛盾纠纷化解连心桥”。公益岗网格员们线上利用网格群密切关注群众的思想动态和诉求,实时掌握辖区不稳定因素的发展动向;线下通过开展常规排查、专项排查、随时排查相结合的方式获得居民矛盾纠纷信息。将矛盾及时反馈给物业并协同物业入户排查情况,有效提高矛盾纠纷化解率。

从小区居民到社区一员,从基层治理的旁观者到工作落实的参与者,各公益岗人员经过短暂的磨合与适应,已逐步变为社区的“左膀右臂”,助力辖区物业服务提升。下一步,开发区将进一步规范管理,不断加大教育培训力度,在工作实践中提升公益岗人员业务能力,让公益“小”岗位,迸发出更大能量。

来源:杨家埠发布

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