10月22日，随县澴潭镇大碑店村的村民们呼朋引伴，向村委会聚来，“乡亲们，这可是送到家门口的机会哟!”为广泛深入宣传社会保险政策和便民服务举措，湖北省社会保险服务中心、随县人社局联合开展的“社保服务进乡村”活动正在这里举行，对城乡居民养老保险、灵活就业人员社保政策和困难群体社保帮扶、经办便民服务内容进行现场宣贯和解答。

社保宣传图片

    缴费基数是多少?缴费年限怎么定?养老待遇如何算?个人账户哪里查?活动现场，工作人员向前来咨询的群众详细宣讲城乡居民养老保险和灵活就业人员社保政策，针对群众重点关注的养老保险参保条件、缴费标准、待遇领取、缴费方式等群众关心的问题逐一给出了详细的解答， 对资格认证、社保卡服务、“4050”补贴等与群众切身利益紧密联系的政策。

活动现场人群涌动

       工作人员采取通过讲故事、举实例、作比较等方式，使政策解读更直观、更生动、更具体，使群众能听懂、能读懂、能看懂。

活动现场情景

       通过政策宣讲，鼓励群众“早参保、多缴费”，帮助村民了解最新的养老保险政策，同时，结合适老化服务向村民们演示电子社保卡运用场景相关操作，耐心细致地为其讲解待遇领取资格线上认证流程，为群众办理社保卡激活、养老保险待遇领取资格认证，老人足不出户就能认证成功，真正把社保服务送到群众家门口。“虽然以前也通过微信群、入户等方式宣传过社保政策，但都没有这种面对面交流效果好。真正解决了村民社保问题‘最后一公里’。社保事关今后的养老生活，大家都是积极参加。”大碑店村社保工作人员开心地说到。

      记者了解到，自“社保服务进万家”活动启动以来，随县人社局高度重视、全面统筹，组织开展了以“社保服务进万家——全民参保 共享美好”为主题的系列活动，广泛深入普及社会保险政策，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护社保权益的意识。通过开展主场宣传活动、法律法规宣传、社保政策宣传、便民服务宣传、互动体验式宣传等多矩阵、全方位的推广，沉浸式、互动性、场景化集中展示便民服务特色亮点，推动解决群众办事堵点难点，打造惠民生、解民忧、暖民心的社保宣传服务品牌，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

热情向群众宣讲政策

      开展主场宣传活动。联合中国建设银行随县分行开展了“社保服务进万家——全民参保 共享美好”暨“社保-银行”一体化便民服务点宣传。现场设置城镇职工养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、失业保险、就业创业、技能培训六个政策咨询区，和一个“社保-银行”服务智能体验区。

干部群众互动交流

     开展法律法规宣传。结合“尊法守法·携手筑梦”2023 年人力资源和社会保障法治知识竞赛活动，采取转载权威解读、编印宣传资料、开展在线访谈等多种形式宣传《社会保险经办条例》中明晰权责、优化服务、精简材料、压缩时限等方面的新亮点。

工作人员热情宣讲政策

      开展社保政策宣传。成立由局党组领导带队的五个专班成员，深入零工驿站、平台企业、电商直播基地、交通枢纽、商圈、招聘会等开展现场咨询和服务指导。发挥人社宣传矩阵作用，通过《随州日报》《随州市人民政府网》《随县阳光人社》等各类官方网站、政务微信公众号多渠道推送社保政策、办事指南等信息。深入参保单位、扩面对象群体开展座谈交流、集中培训，倾听企业、群众在参保缴费、待遇申领、跨地区跨制度流动等社保办事方面的意见建议，面对面释疑，点对点解惑。

政策宣传咨询

      开展便民服务宣传。针对老年人、残疾人等特殊群体和不熟悉网络操作的办事人员，推出的帮办代办、引导教办服务宣传。信息中心开展利用自助服务终端“就近办”服务宣传，开展依托数据共享和社保卡应用范围拓展，推出的“一网通”“一卡通”服务宣传。

发放宣传单

      开展互动体验式宣传。在经办大厅等场所，提供养老保险待遇测算服务，让群众直观感受“多缴多得、长缴多得”的好处。开展“社保体验日”活动。

现场体验

      邀请参保企业、灵活就业人员、社会合作伙伴、新闻媒体等社会各界代表，参观体验社保服务，近距离了解经办服务运转、来电咨询解答、档案管理等服务窗口背后的工作。（梁红玲 姜力）