11452、15208、18334、22037……在临沂罗庄，党员干部走出办公室，深入大街小巷、城乡角落，行走步数不断刷新纪录。他们深入基层，清“淤点”、通“堵点”、解“难点”，推动问题在丈量中发现、工作在丈量中落实、文明在丈量中绽放、民心在丈量中凝聚。

“这些年，罗庄发展不断跃升，人居环境越来越好，群众素质也持续提升，但走上街头，走进社区，我们还是能发现不少文明城市创建中的‘漏洞’。”罗庄区委宣传部副部长林清国展示着他记录的城市“瑕疵”。

直面问题，才能更好地解决问题。罗庄区设立扁平化指挥架构，组建起全国文明城市创建“3+10”专班工作机制，包抓领导+督导组+部门单位+属地联动，对标对表，推动建立任务清单、问题清单、责任清单补短板强弱项。督导组成员既当督导者又当参与者，心中装着“一把尺子”，手里拿着一套工具，一方面督导街镇自查整改存在的问题，一方面做志愿者宣传、服务创城工作，示范带动街镇、专线、村居社区开展创建工作。

盛庄街道督导组的上官鸿飞，是创建办里的“老人”了，从2020年开始，他就负责文明城市创建的测评工作。“简单说，我们的职责就是在实地督导检查中，发现问题，反映问题，解决问题，用脚步来丈量‘文明’。”上官鸿飞介绍道。

上官鸿飞所负责的区域位于罗庄最繁华地块，有火车站、汽车南站、高架出入口等交通枢纽，有公园、滨河等景点，学校、商超、市场、医院星罗棋布，新建小区和老旧小区密集，“处处都是与民生息息相关的环境场所，我感觉到自己的责任很大。”上官鸿飞说。

“‘飞线’问题如何整治？路面坑洼该找谁？楼道堆积物杂乱怎么管？‘僵尸车’怎么处理？……”文明创建测评内容广、指标多、标准高，上官鸿飞与同事们一边吃透创建标准，熟练掌握创建内容，一边梳理创建问题清单，制定切实可行的创建方案，推动创建工作不断走深走实。无论雨打风吹、日照当头，平均每人每天1.5万余步的行程，踏遍所联系街镇的每一寸土地，摸透它的角角落落。

“脚步丈量”换来的不仅仅是环境的改善，更重要的是老百姓的点赞和叫好。

日前，市民颜先生将一面印有“为民解忧时代楷模”的锦旗送到了罗庄区城市管理局。此前，短时特大暴雨致使化武路与蒙山大道交会处雨水倒灌，城管人员在“行走”中发现了该问题，紧急出动人员到现场工作，及时保障了群众的生命财产安全，并在雨后组织相关职能科室现场勘察制定解决方案，新增四处钢板雨水井篦，全面打开入河排水口，确保汛期雨水正常下泄。

“俗话说，金杯银杯不如百姓的口碑。我们发现，通过‘行走’，不断发现问题并推动问题解决，群众从漠不关心到笑脸相迎，从不理解到主动参与，对创建工作的态度发生着转变，参与创建的热情越来越高涨。”罗庄区委宣传部副部长、区文明办主任杜伟说。

老百姓的褒奖又转化为党员干部接续奋斗的强劲动力。眼下，环境整洁的小区、交通有序的马路、秩序井然的公共场所，罗庄颜值节节升，文明之风处处吹，百姓拥有了更高的幸福感和获得感。

面对日渐优异的创建成绩单，杜伟却说：“还不够，哪怕是一个井盖、一块砖、一条标语、一幅宣传画都值得雕琢，文明之花也要在细枝末节中绽放，我们要用脚步丈量出一个文明精美新罗庄。”

临报融媒记者 赵琳琳 通讯员 董青