近年来，长清区将党建引领作为社区治理的重要抓手，聚焦提升村民认同度、满意度、幸福度等问题，坚持需求在哪，服务到哪，探索推行“三策惠民”，全力推进棚改安置社区完善治理架构、提升服务能力，打通党建引领社会治理的“神经末梢”。

搭建智慧管理“云平台”。“真想不到，现在办社保、查电费在小区‘终端机’上就能操作，太方便了。”平安街道北汝社区刘阿姨连连为小区服务点赞。济南政务服务自助终端是长清区棚改小区服务体系的一个缩影，各棚改安置社区结合村情实际，聚焦服务和矛盾纠纷化解等重点工作，设置“党建引领、智慧村务、智慧警务、智能硬件、便民生活”等五大模块内容，构建全方位、一体化经办服务体系，包括商事税务、社会保障、户政信息、生活缴费等11大类140余项服务功能，为村民提供专业化、社会化、精准化的服务。今年以来，通过“云平台”已累计服务村民5000余人次，办理大小事项6850余次，真正做到听民声、解民忧、助民安。

构筑党建引领“微网格”。长清区构建以“党支部+网格党小组+党员中心户”为支撑的志愿服务“微网格”体系，并将党员、物业、居民等编入网格，充分发挥党组织和广大党员在基层治理中的“主心骨”作用。由小区党支部牵头，建立“红色议事，联动服务”联席会议制度，设立服务资源、需求、项目、责任“四项清单”，充分利用微信平台“微网格”设立“党员群主”，拓展党员“指尖服务”，村民全时段接收信息、反映问题，参加远程会议、进行线上调解，直面基层治理重点难点问题，避免了让村民多次跑、反复跑，有效解决了村民办事难、成本高、耗时长、效率低等问题，真正将村务管理“问题清单”转化为村民满意的“幸福账单”。截至目前，长清区棚改社区共建立微信群37个，覆盖9000余名村民，解决环境卫生、邻里纠纷等问题近3000件。

开辟暖心帮扶“宽路径”。长清区注重发挥支部作用，推进党的工作向基层延伸，为村民提供多种形式惠民服务。各棚改社区结合有固定场所、有科学管理、有服务团队、有需求台账、有服务时间、有个性化安排的“六有”服务机制，依托“老人日间照料中心”为老人开展免费就餐、免费理发、便民洗衣、日常护理等暖心服务。针对村内高考成绩优秀学生、参军入伍家庭、幼儿园在园儿童家庭等不同年龄范围群体，进行经济物质奖励、助学补贴等个性化暖心帮扶。为丰富居民业余生活，以社区党群服务中心为阵地，统筹创设文娱活动室、图书阅览室、健身活动室等便于村民参与的惠民文化平台，增强村民精神文化生活，截至目前，已服务老人1200余名，支出惠民补贴50余万元，组织书画笔会、插花等活动200余次，在让村民享受到多种惠民文娱服务的同时，成功打造百姓“家门口”的文化阵地。

长清区在回迁社区治理中坚持党建引领，以服务创制度，以制度强管理，以管理促发展，使基层治理“难点”变惠民服务“亮点”，使民生诉求“急难愁盼”变精准帮扶“满意答卷”，推动形成共建共治共享的回迁社区治理新格局，实现服务群众零距离，成功下出回迁社区基层治理的“先手棋”。