近日，山东创源空调设备有限公司经办人员前来陵城区行政审批服务局窗口咨询变更业务，了解其诉求后，工作人员告知其可以办理，并与天衢新区工作人员进行联系，准备变更所需材料，通过山东政务服务网“企业开办一窗通”平台帮助其提交变更业务。

“非常感谢工作人员的帮助，本以为这个业务还得跑一趟天衢新区才能办，没想到在陵城区也能够办理。”山东创源空调设备有限公司工作人员说到。

陵城区始终以企业群众异地办事需求为导向，聚焦异地办事“多地跑”“折返跑”问题，不断深化拓展政务服务“跨域通办”。线下、线上“双引擎”持续发力，线上依托山东政务服务网，为群众提供事项办理、便民查询、互动交流等在线服务。线下设置通办窗口，打破事项办理的属地化管理限制，为企业和群众提供申报指导、异地帮办代办、远程视频会商收件、身份核验、材料免费寄递等服务。

政务服务一小步，便民惠民一大步。下一步陵城区行政审批窗口将及时总结“跨域通办”工作经验，进一步优化业务流程，以点成线，以线扩面，大力扩展“跨域通办”的业务范围及地域广度，使更多企业享受到“跨域通办”的便捷与高效，不断擦亮“陵承办”政务服务品牌。

陵城融媒 王蕾 通讯员 张雨萌 纪爱静