极目新闻记者 林楚晗
实习生 邱美依 马懿睿
近日，武汉市洪山区杨春湖畔小区物业服务中心发布公告称，经意见征询，8月8日起将禁止非机动车进入小区，并在小区门口修建了“非机动车限行栏杆”，引发了部分居民不满，甚至有人报警，当日，栏杆已被拆除。第二天，小区内停车棚的充电线被剪断，矛盾再次激化。
充电桩电线被剪断
8月11日，极目新闻记者介入后，物业服务中心表示，考虑在小区外增加停车棚；和平街道表示，将采纳记者建议后期将推进街道、社区、物业、居民四方会谈，协商解决方案。
“充电线”被剪令矛盾升级
记者在现场了解到，杨春湖畔小区二期的居民主要从东门通行，小区里有两个非机动车停车棚，一个位于16栋楼下，一个位于17栋楼下。
小区居民韩女士（化姓）告诉记者，8月1日，物业发布了一个公告，表示从8月8日开始，电动自行车不能进入小区二期内。8日的时候，物业开始在门口加装了“非机动车限行栏杆”，限制非机动车的进入。这个行为遭到了居民们的强烈反对，“当时派出所的民警都来了，当天物业就将东门门口的栏杆拆掉了。”
充电桩电线被剪断
在拆除掉门口的栏杆后，居民们原本以为这件事会暂时告一段落，但是9日早上的时候，居民们发现小区内的停车棚内的电线全部被剪断，大家没办法正常充电了。
杨春湖畔公园的电动车棚
11日上午，在小区二期东门门口，记者在地面看到了因栏杆拆除留下的痕迹，小区内停车棚内的充电桩电线都被剪掉。一些业主对此表示非常气愤，“电线是8日晚上被剪掉的，就是为了逼着我们把车子停出去。”居民们怀疑电线是被物业剪掉的，因此去找过物业，想看监控，但是被告知监控坏掉了。
小区内的电动自行车可以在哪里充电呢？在居民们的带领下，记者来到了小区西门处，在居民西门约20米的地方，靠近友谊大道马路处，记者看到了一排非机动车停车棚，另外，还有一个停车棚位于小区外围的杨春湖畔公园内，距离小区直线距离大概有500米左右。记者注意到，目前西门处的栏杆并未拆除，居民们表示西门开通仅数月，栏杆是西门开放前就安装了，但这扇门目前通行的人不多。
小区西门外的电动车棚
即便如此，居民们表示，仅有两个停车棚，无法满足大家的停车需求，车停放在小区外面也不安全。居民们还认为，停车棚距离居民楼过远，对于年纪大的人来说十分不方便，如果遇上下雨天就更加不便，“现在都已经快不够停了，到时候入住的人越来越多，车位肯定不够。”
在采访中，记者看到在不少楼栋下，确实停放着不少辆电动自行车。居民刘先生说，造成小区内停车位紧张的原因有两点，一个是因为地下车库还未交付，所以业主们的汽车只能停放在小区地面上，第二是由于停车棚的数量过少，他建议可以在小区内新增非机动车停车棚。“如果多修建几个停车棚，是可以缓解这种情况的。”
小区西门处设有栏杆
韩女士也承认，这件事在小区内确实存在不同意见，也有部分业主是同意禁止电动自行车进入小区的，大家一致认可的是，电动自行车不能进入楼栋充电，“我们从来没有说过要将电动自行车开进楼道内，我们也配合物业进行管理，我们只是要求可以将车子停放在小区内，并能够充电。”
街道：考虑记者建议，召开四方座谈会
在小区大门外的公示栏里，记者看到了物业张贴的“关于杨春湖盘二期非机动车管理公示”，公示中写道，因为小区业主的增加，小区非机动车乱停乱放现象日益严重，高层部分住户将非机动车放在楼道间和单元门口，存在安全隐患。根据7月31日完成的二期非机动车意见征询，于8月8日开始执行园区禁止非机动车的规定，同时请业主将园区内的电动车停放至指定区域。
物业发布的意见征询结果
在公示栏里，张贴了一份从6月开始的意见征询调查结果，上面显示总户数929户， 同意禁止非机动车进入小区的业主占到了61.25%，不同意禁止非机动车进入小区的业主占到了6.4%，还有32.28%弃权，0.02%异常。
物业发布的公告
而针对这个意见征询表，部分居民表示小区并没有成立业主委员会，对这个调查结果存疑，“不知道上门做调查的人是谁，还有一些居民事后表示自己年龄大了，根本看不清上面的字就这样稀里糊涂地签了字，我们希望重新做一次意见调查。”韩女士说道。
随后，记者拨通了物业经理尹经理的电话，他强调虽然有部分业主同意电动自行车进入小区，但是大部分业主是禁止电动自行车进入小区的，他表示每个人对于这件事的看法都是不同的，征询意见都是符合流程的，是由部分业主和物业工作人员配合一起完成的，不存在造假，且有征询存根。
同时，他也对记者提出的几点疑问一一作了解答。尹经理告诉记者，其实，从一开始小区就是不允许电动自行车进入的，但是此前一直没有严格要求，“一期从2021年就开始执行电动车不能进入小区的规定，而在这样做之后，一期的环境也确实变得好了起来，二期的部分业主认为一期二期存在差异化管理，所以我们才决定严格管理。”尹经理说，停车棚内的电线不是他们剪掉的，“西门外已经有新的停车棚，所以充电桩厂家将充电桩移出去了。”他认为，目前因为矛盾激化，物业方面暂时不能将电线重新接通。
他认为虽然目前二期东门的栏杆被拆除，但是并不代表物业是同意电动自行车可以进入小区，物业的最终目的还是希望大家将电动自行车停放在小区外。针对业主们的顾虑，他表示后期小区外围新建的停车棚的配套设施、管理制度、高清摄像头、悬挂式灭火器等都将逐步完善。“我们这几天，小区外围的车棚的充电桩都是免费的，一直到15日，大家可以去试试，其实也没有很远。”
地面上还可以看到拆掉的二期门口“非机动车限行栏杆”留下的痕迹
对于小区外停车棚数量不够的问题，尹经理表示已有初步的计划，但是还需要相关部门的批准。
但因为居民们对于此次意见征询不认同，记者提议，能否重新进行一次意见征询，他表示可以考虑，但还是希望通过社区、街道和相关部门一起推动这件事的圆满解决。
随后记者联系上和平街道，记者建议能否将小区居民代表、物业、社区和住建部门等邀约在一起召开四方座谈会，推动此事的进展，消化居民和物业之间的矛盾，工作人员表示将认真研究记者的建议，尽快召开座谈会。
律师：禁止业主电动车进小区涉嫌违法
禁止电动自行车进入小区，合法吗？业主委员会没有成立，这样的意见征询是否有效力？
对此，湖北敬卓律师事务所的王海鹏律师认为，物业公司禁止业主电动自行车进入小区的行为涉嫌违法，“我国的法律法规规定电动自行车不能占用公共通道和妨害消防等安全，并没有规定电动自行车不能进小区。物业公司在没有取得小区业主一致同意的情况下，侵犯业主的基本权利，涉嫌违法。”他建议业主可通过向小区所在地的街道进行投诉，让街道协调处理。
此外，他表示没有经过业主大会的讨论，是不符合规定的，他建议在小区能成立业主大会的情况下，尽快地成立业主大会，以便更好地维护业主自身的合法权利。