长江日报大武汉客户端8月4日讯（记者柯美学　通讯员王媛媛）8月2日，家住青山区的冯女士来到华润武钢总医院，将一封喷绘印制的感谢信送到了急诊科医生办公室，既向这里的医护人员致谢，又替脾气急躁的老伴致歉。

医护人员经常收到患者或家属赠送的锦旗。

冯女士介绍，老伴68岁，近10年血压偏高。7月中旬一天凌晨，老伴突发胸痛，家人联系了120急救车送到华润武钢总医院就诊。

该院急诊科医生周小蓬正值夜班，他立即采取急救措施安顿患者。由于患者疼痛难耐，觉得医护人员急救动作慢，遂对周医生出言相骂。周医生不受干扰，冷静询问和检查病情。患者家属要给医生“红包”，被周医生严词制止，一心投入救治中。后来，患者被检查出主动脉夹层A型，病情危急。急诊科联合其他科室医护一起，全力安排好患者治疗方案，将他从危险和疼痛中解脱出来。

目前，冯女士老伴处于稳定康复中。如今，由于老伴暴躁的就医行为，冯女士夫妇总觉得心里过不去，于是请人印制了一份感谢信。

患者和家属写的感谢信。

华润武钢总医院润心服务中心人员介绍，今年6月以来，该院贯彻落实省、市卫健委决策部署，立足公立医院公益属性，推进清廉医院建设，成立了专班，制定了《清廉医院建设方案》，开展清廉宣传教育，医疗服务质量和口碑越来越好。

据不完全统计，两个月来，该院各科室陆续收到30多面锦旗和20封各种形式的感谢信。“每一面锦旗或每一封感谢信，都是一种肯定，一份信任，更是一个鼓励，我们都很珍惜，我们会不断提升医疗服务质量，解患者和家属心忧，暖患者和家属的心。”

【编辑：余丽娜】

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