文明，是一座城市的内在气质，更是城市居民的幸福底色。近年来，潍坊市寒亭区寒亭街道以新时代文明实践站（所）建设为抓手，下好文明创建“一盘棋”，推进文明城市创建不断走深走实。文明，正逐渐浸润为寒亭街道幸福画卷上最温暖的底色。

小区居住环境宜人

下好“先手棋” 汇聚文明之力

寒亭街道着力补短板、强弱项，健全“街-社区-村（小区）”三级网格监管机制，社区包靠领导、街村干部下沉一线，241名网格员对网格内环境卫生问题进行地毯式排查，重点整治老旧小区卫生死角、村内“三大堆”等，实现网格监管横到边、纵到底，街道上下携手共谱幸福“文明曲”。

及时修补小区道路

下好“创建棋” 铸就城市之魂

“你好，我这个月积分有360分了，我想兑换一袋大米。”7月31日清晨，寒亭区寒亭街道蝶园社区的“红蝶爱心超市”里，居民正在用积分兑换物品。

“红蝶爱心超市”专门建立了志愿服务积分兑换管理制度，给每一位爱心居民发放一个“爱心存折”，对居民参与各项志愿服务进行详细记录，并给予相应积分，居民可凭“爱心存折”到“红蝶爱心超市”兑换实体物品或虚拟商品。

街道坚持以志愿服务提升城市文明“温度”，以新时代文明实践站（所）建设为抓手，依托“有事您说话”居民服务日，搭建“红蝶爱心超市”志愿服务特色平台，聚焦社区孤寡老人、困难儿童、残疾人等特殊群体，加大帮扶力度，积极开展邻里守望、敬老助老等活动，为居民提供健康知识普及、送医送药上门等便民服务，打通服务群众“最后一米”。

下好“民生棋” 检验文明初心

“现在退休了，一有空余时间，我就到家门口的口袋公园里散散步，叫上几个姐妹跳跳广场舞，每天过得很舒心。”55岁的张淑霞每天都要顺着口袋公园的健身步道快走几圈，既锻炼了身体，又愉悦了身心。

聚焦“民有所需、我有所应”，街道深度聚焦群众切身需求，把深化文明创建与补齐民生短板紧密结合，把深化文明城市的过程变成为民办实事的过程，持续增强群众获得感、安全感、幸福感。线上，通过创新搭建“有事您说话”智慧服务平台，广泛收集居民诉求意愿；线下，在街道便民服务大厅、10个城市社区服务中心打造政务服务专区，全面推行“一窗受理、全科服务”模式，努力让企业和群众办事少跑腿，让数据多跑路。