内乡:跨越一千多公里的“感谢”

河南日报客户端记者 曾倩 通讯员 庞磊 符凯翔

“聂警官,真的太感谢您了,内乡公安让我这个身在异乡的游子感受到了家乡的温暖。”8月3日上午,张先生收到证明材料后,专门再次发消息向民警表示感谢,为内乡公安点赞。

原来8月1日下午,南阳市内乡县公安局行政审批综合窗口民警聂建青接到了张先生从四川乐山打来的电话,称其人事档案登记的出生日期有误,需要出具原始常住人口信息证明提供给单位,因其本人远在四川,特地打来电话咨询如何办理?聂建青了解情况后告知张先生,可以通过微信提供身份证明和相关信息,由自己帮助其查询办理。

聂建青通过对张先生提供的身份证照片信息查验无误后很快便在档案室内找到了张先生的原始档案,按照规定为张先生出具了证明材料并通过快递寄出后,张先生激动不已,连连对民警贴心高效的服务表示感谢。

据了解,近年来,内乡县公安局行政审批综合窗口始终秉承“我们多做一点、群众少跑一点”的政务服务理念,围绕服务对象的不同需求,不断创新特色服务举措。特别是“全程电子化+帮办代办”机制推广以来,网上审批服务效率大幅提升,办事群众真正实现了随时随地掌上办理。

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