为切实解决人民群众急难愁盼、反映强烈的实际问题，汕头市公安机关结合常态化长效化党史学习教育，持续深化“我为群众办实事”实践活动，从群众身边小事着手，不断提升公安工作服务质量，让人民群众真切感受“看得见的平安，摸得着的幸福”。
8月5日清早，龙湖公安分局金园派出所接汕头消防通报，称辖区内某酒店顶楼有一女子欲跳楼。获悉情况后，民警迅速赶往现场。
抵达现场后，民警看到女子坐在酒店消防楼梯十楼的扶手上，情绪比较激动，双脚朝向楼梯井不断摇晃，随时可能跌落。该女子不愿意接受民警及消防救援人员的劝解，也不让任何人靠近。因现场位置处在楼梯间，救援设备无法展开，楼梯及天台处的救援人员均无法靠近施救。
为稳定该女子的情绪，民警和现场人员利用酒店窗帘铺展开来以挡住九楼楼梯井，并小心接近该女子与其谈心，耐心地进行疏导劝说，与此同时，天台处的救援人员正悄悄靠近该女子。但在被其发现后，女子纵身跳下了楼梯井，千钧一发之际，民警奋力扑了上去，并紧紧抓住正在下坠的女子的双手，在现场救援人员的合力下，最终成功将该女子拉回到安全位置。
在确认女子身体无碍后，民警将该女子带回派出所，做进一步安抚。
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