大型商业综合体火灾扑救指挥调度与辅助决策要点

一、事故特点

(一)火灾荷载大、危险源多、诱发火灾的风险高度登加。经营业态各类复杂，内部各类危险源及火灾诱因成倍积聚，加上多处内部空间通过连廊、走道、中庭等相互连接，极易导致多类型火灾特性在同一时间与空间显现，并呈相互叠加放大的态势发展，易在短时间内引发立体燃烧。

(二)人员密集、空间复杂，疏散逃生十分困难。人员成分复杂，且人员密度高流动性大，特别是餐饮、娱乐、影院等场所人流更为集中，并多位于上部楼层、再加上建筑体量大、内部空间复杂、疏散距离长，有的疏散楼梯首层不能直通室外，客观上增加了人员疏散逃生难度。

(三)占地面积大、防火分区多，易形成大空间立体燃烧。通常采用集中式布局,上下通透、多面环通，防火分区数量多，且多采用防火卷帘分隔，很少设置实体防火墙实战中，防火卷帘、防火门等消防设施不可靠，火灾迅速蔓延扩大，形成大空间立体式燃烧。

(四)建筑外窗少、相对封闭，排烟散热效果差。多为实体墙或固定玻璃幕墙，排烟外窗很少，难以达到自然排烟效果;绝大多数现有建筑的机械防排烟系统，由于前期自身设计缺陷、中期施工质量不高、后期管理维护不到位，导致平时应用不多、发挥作用不明显。

(五)多种建筑结构并存，易导致火灾时整体稳定性下降。建筑结构复杂，往往集框架、剪力墙、钢混、钢结构和夹层木结构等形式于一体，各种结构类型的耐火极限不同，火灾条件下因燃烧和高温作用，相互影响、牵拉挤压，易破坏主体构件和结构的平衡稳定性，导致建筑整体承载能力下降。

二、指挥调度

(一)编成调派。大型商业综合体建筑发生火灾，火警等级宜判定为三级(含)以上。指挥中心根据灾情和力量编成方案，一次性调足内攻灭火、举高喷射、破拆排烟供水供液、通信保障、战勤保障等作战单元，优先调集大功率水罐车和高喷车、举高车排烟车、抢险救援、远程供水泵组、灭火机器人等特种车辆装备。

(二)增派单元。根据实际情况，增派侦查搜救单元、破拆排烟单元(强臂破拆车、涡喷消防车、排烟车)、供水供剂单元(含高倍数泡沫、干粉)、通信保障单元(单兵图传、布控球、中继台、双光无人机、自组网电台等通信器材)。

(三)联战联动。通知应急、公安、住建、交通、供水、供电、供气、卫健、通信等联动部门和力量，以及建筑结构专家到场协同处置。接处警中同步要求起火单位启动建筑消防设施，组织疏散人员，微型消防站实施初期处置，调集邻近微型消防站、专职消防队到场协助处置。

(四)战勤保障。视情调动战勤保障单元，做好空气呼吸器充装、作战人员防护服更换、消防车辆油料补充、装备更换、灭火药剂、饮食保障等。

三、指挥决策

(一)安全要求

1、辖区消防救援站指挥员在出动途中，应向指挥中心、起火单位了解着火部位、燃烧物质、人员被困、火势发展蔓延等情况，预判火场主要方面，明确车辆停靠位置和小组作战任务，提示行动安全事项。

2、现场作战指挥部应根据战斗区段划分，逐一明确作战安全管控责任人，预先设定紧急撤离路线和集结地点 ，统一明确紧急撤离信号和通信信道，严格落实作战安全管控措施，适时组织力量轮换，提高作战行动效能。

3、在每个进攻出入口(战斗面)设置安全员，逐一检查内攻人员个人防护装备佩戴和安全措施落实情况，实时掌握进人建筑内部人员数量、作业时间和空气呼吸器使用等情况。发现危险征兆或突发情况，立即通知内攻人员紧急撤离。

4、现场作战指挥部应当成立安全评估组，由指挥人员、建筑结构专家等组成。利用专业监测仪器，对着火建筑结构安全性进行评估。

5、实时监测和评估建筑可能存在的轰燃、回燃、倒塌等风险，设置安全员和紧急救助小组，严格执行作战行动安全规程。

6、同一层面布设多条进攻路线时，做到相向进攻、攻防同步、上下设防。在内攻部位和区域，严禁从烟气排放口向内部射水，增加内攻风险。

(二)处置要点

1、坚持“救人第一、科学施救”的指导思想。将人员信息核实贯穿于灭火救援全过程，充分利用消防应急广播系统、消防电梯、防烟楼梯间、封闭楼梯间、室外疏散楼梯专用救援窗口、举高消防车等途径和手段，组织实施疏散救人。

2、坚持“先控制、后消灭”的灭火原则。充分利用建筑消防设施和防火分区，灵活运用内堵外防、攻排结合、分割控制、逐片消灭等技战术措施，快速控制和消灭火灾。

3、坚持“全面细致、全程评估”的安全施救方法。火灾处于初起阶段，应视情组织力量实施内攻灭火，做到快速控制、打早灭小;火灾处于发展阶段，应组织力量实施分隔堵截，控制火势发展蔓延；火灾处于猛烈燃烧阶段，应加强外围冷却，果断取舍，开辟防火隔离带，防止火势扩大蔓延，待时机成熟和具备内攻条件后再组织实施灭火，做到攻防结合、灭疏同步、灭控一体。

4、坚持“自然、人工、机械相结合”的排烟措施。根据火势发展蔓延态势和进攻阵地设置，合理选择确定排烟位置和方式，攻放结合、排烟排热，最大限度提高火场中能见度和作业面安全，为灭火和搜救行动创造安全有利条件。

5、坚持“统一指挥、协同配合”救援机制。全勤指挥部场后应设立现场作战指挥部、及时调取起火单位建筑总平面图、功能区划图、楼层图、立面图、结构图以及消防设计图纸，通过外部、内部和消防控制室侦察火场情况;根据建筑方位布局、火势发展和蔓延方向、组织进攻路线等情况，划分多个战斗区段，明确区段指挥权限、作战任务和力量构成，统一指挥和统筹协调灭火救援行动。

6、坚持“通信畅通、技术辅助”的救援保障。根据力量部署和现场情况，明确战斗区段通信方式和手段，视情架设中继台和图传设备，保障内外通信联络畅通。充分利用无人机航拍、三维建模等方法，及时为指挥部提供辅助决策。

四、注意事项

(一)参战车辆应与着火建筑保持一定的安全距离，尽量沿道路一侧停靠，严禁在狭窄通道、外墙广告等延伸构件下方停靠，在作战区域外部应设置车辆集结区，明确专人调度，安排增援车辆进入停靠。

(二)内攻搜救、灭火小组均不得少于3人，在进攻路线上设置安全导向绳和救生照明线，在水枪掩护下实施作战行动，做到同出同进，防止迷失，严格落实个人防护可运用消防员定位、空气呼吸器使用监测等设备，加强对内攻人员的安全管控。

(三)在内部情况不明、内攻风险较大等环境条件下，应利用灭火机器人、移动水炮、遥控水炮等装备，设置阵地，实施堵截，控火灭火。

(四)应选择在承重墙、柱下方且无货物堆垛处设置水枪阵地，且靠近疏散通道便于紧急撤离和力量轮换。

(五)在每个区段或战斗面，应预备紧急救助小组，与安全员协同配合，遇有指战员被困、失联等突发情况必须立即组织开展营救。

(六)大型城市综合体发生火灾，应及时通知供气部门关闭建筑供气管道总阀，进人餐饮区灭火时应先从外部加强冷却控制，防范燃爆伤害。