我市召开政务服务效能评价讲评会
对标先进争第一 提升效能优服务
让一流营商环境成为南阳最亮名片
朱是西讲话 王智慧主持
8月5日，市委书记朱是西在全市政务服务效能评价排名讲评会上强调，加压驱动、对标先进，加倍努力、勇争第一，提高办事效率和质量，提高企业和群众满意度，让一流营商环境成为现代化副中心城市建设的最大优势、最亮名片。市长王智慧主持。
金浩、薄学斌、马冰、李鹏、范勇、陈英杰在主席台就座。
市委常委、常务副市长薄学斌通报《2022年6—7月政务服务效能评价情况》，向排名前两名的市卫生健康体育委员会、公安局授流动红旗，向排名最后一名的市城市管理局发流动黑旗，并具体安排“放管服效”和行政审批改革工作。副市长阿颖进行典型经验介绍。
市卫生健康体育委员会作典型发言，市城市管理局作表态发言。
与会领导为想念食品股份有限公司等首批10家挂牌服务企业代表授牌。
朱是西就提升政务服务效能、做优企业服务提出六点要求。
一要对标先进，争创第一。充分认识到优化营商环境、提升政务服务效能是现代化副中心城市建设重要保障，紧盯在全省“保五争三抢第一”目标，全面提升效率效能。
二要重拳出击，高标整改。对存在的问题，痛下决心、立行立改、务实求效，拉高标杆、举一反三、彻底整改。对不落实的事、不落实的人，公开曝光、依法严处，坚决做到有令必行、有禁必止。
三要提档服务，优化体验。优化大厅布局，科学设置窗口，为企业和群众提供有速度有温度的政务服务。加强管理培训，完善规章制度，健全考核奖惩机制，定期组织开展培训，统一着装上岗，统一挂牌服务，提升工作人员职业素养和服务水平。强化宣传引导，让群众清楚知晓办事流程、材料清单等，办事不求人、像“网购”一样方便。健全评价机制，畅通线上线下评议渠道，及时发现问题，高效解决问题。
四要数字赋能，提“智”增效。建强服务平台，加快推进技术变革、业务变革、服务变革。精准共享信息，在提升数据归集、共享质量上狠下功夫。加快“一网通办”，持续深化“互联网＋政务服务”改革，完善“宛快办”APP功能，实现各类便民事项“掌上办、网上办、马上办”。
五要齐抓共管，高效落实。市政数局加强对行政审批服务中心的领导指导，市机关事务中心加大对办公场所的保障力度，市委编办解决好编制问题，市财政局强化经费保障，市纪委监委、市委组织部所有班子成员落实好包联帮扶监管机制，市委市政府督查局多渠道收集企业反映的问题和诉求，及时纳入“13710”督办，倒逼政务服务提质提效。
六要严格奖惩，树好导向。每月召开一次政务服务效能评价和优化营商环境讲评会，结果与督查积分、平时考核奖、文明单位奖、干部职级晋升等挂钩，让干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样。从严追责问责，树立“有为有位、无为退位”的鲜明导向。
朱是西最后强调，围绕稳增长、稳市场主体、稳就业保民生、保产业链供应链稳定、深化“放管服”改革优化营商环境以及科学精准做好疫情防控、保障粮食和能源安全、全面推进乡村振兴等工作，对照台账、逐项排查，及早发现问题、迅速解决问题。注重总结经验，鼓励各级各部门积极争取国务院大督查激励，倡树干事创业的良好氛围。
王智慧指出，对标企业群众满意“金标准”，优化服务提效能，以简政放权放出活力和动力，以创新监管管出公平和秩序，以优化服务提升便利和品质。紧盯堵点难点痛点“硬骨头”，下非常之功，用非常之策，全力攻坚，务求突破。坚持齐抓共管形成“一盘棋”，担当尽责保落实，形成齐抓共管的工作合力，以政务服务的出效出彩为建强副中心城市助力添彩。
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