“奶奶，我们在给您拍身份证照片，您坚持一下，看着我，别眨眼睛......对对对，就是这样。”随着一声快门响起，在派出所民警的帮助下，老人的身份证照片顺利拍好了。
“奶奶，您的身份证照片已经拍好了，我们会加急办理，办好了会给您送过来。”这是禹州市公安局神垕派出所户籍民警的一个身份证办理现场，但这不是在户籍办证大厅，而是在老人的家里。
时间回拨到几日前，居民王先生到神垕派出所户籍室办理身份证，感受着民警的热情周到的服务，王先生对户籍民警成珍梅说，自己80岁的老母亲的居民身份证不慎遗失，影响了高龄补贴的申领，母亲年事已高，个人无法前来派出所办理，不知如何才能解决？
“大哥，你告诉我咱家的详细住址，留下你的电话，等下班后到咱家里上门给老太太办去”。成珍梅笑着说。
“那真是太谢谢你们了”！王先生高兴地说。
“没什么，这都是我们应该做的！”
下午一下班，成珍梅就电话联系好王先生，带着工作人员驱车十多公里赶往其家中。
到了王先生家中，成珍梅发现王先生的母亲的情况比他说的要严重，其母亲躺在床上根本无法起床拍照。办法总比困难多。成珍梅选择好位置，摒弃先前的拍照模式，慢慢调整角度，从站立姿势到半蹲姿势，再到跪姿......在民辅警、老人家属的共同努力下，最终为老人采集到了符合证件要求的身份证照片。
临行前，王先生感激地对民警说：“谢谢你们！人民警察！”
（通讯员：张汇涛 孙建辉）
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