极目新闻通讯员 李俊洋 朱玲玲

“十分谢谢你们的帮助！”10月31日，湖北枣阳市公安局巡警大队民警及时救助一名走失老人。

10月31日14时许，巡警大队民警接到群众报警称，在枣阳客运站红绿灯处，有一位老人找不到家了，疑似走失。接警后，民警迅速赶往现场，发现一名满头白发的老人坐在马路边，神情迷茫。

民警上前询问老人基本情况，老人嘴里一直念叨着：“回家……回家……”，却无法说出自己的身份信息。

找到老人家属（通讯员供图）

于是，民警将老人先带回警务室休息，一面为老人准备热水和食物，一面安抚老人情绪，并试图通过“拉家常”获取有效信息。

经过一个多小时的不懈努力，民警从老人口中获悉其儿子的名字，并成功联系上老人的家属，将其安全护送回家。

原来，老人患有阿尔兹海默病，当天中午，老人趁家人上班后，便独自出门迷路了，为此老人的家属向民警表示感谢。