今年以来，金塔县城市街道党工委为进一步提高街道社区应急反应能力和管理服务水平，认真总结疫情防控斗争经验，按照“全区域统筹、多方面联动、各领域整合”的工作思路，念好“大”“小”“多”“少”城市基层党建四字经，构建了“统一领导、条块结合、以块为主”的“平战结合·应急支援”志愿服务体系。

“大”，即发挥“大工委、大党委”的作用

健全完善街道“大工委”、社区“大党委”运行机制，构建“街道党工委-社区大党委-网格党支部（党小组）-党员中心户”四级组织架构，与161家驻区单位签订共驻共建协议，围绕落实需求、资源、项目3张清单，科学制定需求清单626个、资源清单515个、项目清单603个，常态化开展“基层党建联抓、区域发展联商、先进文化联育”等为主要内容的“五联”活动116场次，形成了常态沟通、多元互动、融合发展的城市基层治理新格局。

“小”，即着眼“小网格、大民生”的彰显

按照“300-500户”的标准，合理划分整合网格57个，将社区内的党建和综治、民政、信访等各类网格统一整合成“一张网”，实现了“一网兜起大小事”的目标。组织志愿者常态化开展政策宣讲、纠纷调解、法律援助、医疗保健等9类志愿服务活动119场次，实现了需求在网格中发现、矛盾在网格中化解、环境在网格中整治、安全在网格中防范。

“多”，即聚焦“多方联动统筹”的打造

强化街道党工委“龙头”带动作用，整合调动辖区内各类党建资源，坚持“积极动员、自觉自愿、数量充足、能打硬仗的”原则，全面摸排共驻共建单位干部职工、辖区内企事业单位职工、业委会和物业公司员工等9类群体志愿者3157人，按照就近就便原则，全部编入网格，通过群众“点单”、社区“派单”、志愿者“接单”等方式，常态化开展志愿服务200余场次，形成了平时常态化开展志愿服务，“战时”一键响应的志愿者服务体系。

“少”，即实现“群众少跑路”的目标

深入开展“门房革命”，全面推行“全科社工”模式，77名社区工作者每天固定半天时间下沉小区门房，为行动不便、年老体弱等特殊群体，开展低保救助、养老认证、大病救助等便民服务事项的咨询、办理、协办、代办等服务。面对残疾、鳏寡孤独、患有重大疾病等9类765名特殊人群，组织志愿者深入开展“敲门响铃”、连心走访等志愿服务活动，实现居民办事的便利化，特殊人群关爱的常态化，让社区干部多跑腿，居民群众少跑路，用干部的辛苦指数换取居民的幸福指数。（盛阳）