近日，徐女士将一面写有“秉公执法，一心为民”的锦旗送到西安市碑林区人民法院刑事审判庭法官雒一先的手中，对法官高效快捷的工作作风和认真负责的工作态度表示感谢。
事情要从两年前说起。徐女士的母亲喻老太已年近八十，2020年8月的一天，喻老太在路过李家村万达广场时，被某美容会所的工作人员以免费护理为名带入店内进行体验，后工作人员劝说喻老太在该美容会所办理了会员卡，诱导喻老太进行按摩、购买产品护理等高额消费并不断充值。从2020年8月至2022年5月，喻老太累计充值消费19万余元，后喻老太无力负担高额费用便将此事告知女儿徐女士，徐女士多次找到该美容会所没有得到合理的解释，对方也不愿退款，徐女士向辖区相关部门也进行了多次反映，问题也无法解决。
徐女士偶然看到西安市碑林区人民法院发放的“打击整治养老诈骗专项行动”宣传册后，拨通了宣传册上的举报电话，接听电话的雒一先法官听了徐女士反映的情况后，第一时间约见了徐女士，耐心细致地查阅了徐女士提供的证据材料后，意识到该美容会所可能存在销售养老产品类欺诈或诈骗行为，及时向庭领导进行了汇报，并提交该院打击整治养老诈骗专项办，经研究后将该涉养老诈骗问题线索移交公安机关。公安机关介入后，徐女士及家人与该美容会所进行了协商，因喻老太实际使用、享受了部分产品和服务，双方达成了10万元退款的协议，该美容会所也已全部履行。
华商报记者 宁军 实习生 李扬 范嘉芮
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