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罐头质检员：两可

当你想要获得建议时，你更愿意问谁：是专家还是一般人？大多数人会选择专家或者该领域表现最好的人。然而，他们可能并不能给出更好的建议。

一项发表在《 Psychological Science 》上的研究显示，人们可能会高估来自专家的建议，至少在某些领域，表现最好的人不会比其他人提供更好的建议，他们只是给予更多的建议。

哈佛大学的研究者发现。无论是我们还是专家自己都认为在任务中表现较好的人会给出更好的建议。研究者招募了2085名参与者来玩一个名为 Word Scramble 的游戏，他们被随机分派到有建议和无建议组，有建议组从之前玩过游戏的人中获得指导。这些不同水平玩家给出的建议被随机分配给参与者。

结果显示，获得建议的人比没有获得建议的人表现得更好。但平均而言，表现最好的玩家的建议并不比其他人的建议更有帮助。

研究者随后深入分析了这些建议的权威性、可操作性、清晰性、显而易见性、建议数量、应该和不应该这七个属性。研究发现，除了给出的建议数量更多之外，专家的建议并没有在其他方面表现出优越性，然而，建议的数量与建议的有效性之间没有相关性，而在实验中，人们容易将数量误认为质量。

总之，表现好的人不一定是好的指导，他们可能忽略掉对新手的基本建议，也可能并不擅长沟通。

参考文献

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Levari, D. E., et al. Tips From the Top: Do the Best Performers Really Give the Best Advice? Psychological Science(2022). https://doi.org/10.1177/09567976211054089