为进一步加强政务服务大厅窗口工作人员的监督管理，严明工作纪律，切实优化营商环境，提升政务服务水平，近期，政务服务中心联合县纪委监委进驻政务服务大厅“纪律作风监督窗口”成立督查组，对大厅各部门进驻窗口及窗口工作人员开展定期不定期督查。
督查组通过现场查看、交流询问等方式，对窗口到岗出勤、工作纪律、业务办理、服务态度、廉洁自律、疫情防控及各项管理制度的执行情况进行了督查检查。
督查组对督查发现的问题建立了问题登记台账，对发现能及时整改的问题督促相关人员立即进行整改；对不能及时整改的问题，由政务服务中心梳理汇总后反馈相关单位，并限期整改；对整改不力的相关单位和责任人由县纪委监委进行严肃问责。
通过督查，切实增强了干部职工遵规守纪意识，窗口工作作风明显好转：迟到早退的少了，严格自律的多了；形式主义的少了，实干巧干的多了；小成即安的少了，热衷学习的多了；无所事事的少了，争干实事的多了；推诿扯皮的少了，主动服务的多了；投诉举报的少了，好评点赞的多了。
下一步，政务服务中心将持续加大窗口巡查力度，坚持常态化巡查和随机性抽查相结合，以强化日常监督，推动作风建设走深走实。
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