近日，国网高台县供电公司共产党员服务队在甘肃茂雄高原雪山生态农业有限公司蔬菜基地，基地负责人对供电人员高效迅速报修、主动服务的意识、为民办实事的行动表示称赞。

“我们蔬菜基地实行电气化操作，播种、灌溉、施肥、冷藏等，都需要用电。实行电气化管理后，人工费大幅减少，产能和效率大幅提升，这在我们以前想都不敢想的。”甘肃茂雄高原雪山生态农业基地负责人介绍。

在夏季气温持续上升的季节，基地“高原夏菜”和菜苗泥土缺水变干，植物迫切需要灌溉。这时，只见基地的工人师傅们轻轻按动电钮，滴灌增压泵正常启动，一股股形如伞状的水雾从地上的一个个喷头涌出，柔柔地飘洒在绿油油的蔬菜上，形成一道美丽的风景。

“有了电和你们专业的安全用电指导，我们绿色农业发展的后劲十足，信心满满。”负责人握着供电人员的手高兴地说道。

该公司紧密结合特色农业产业发展实际，优化完善资源配置，认真排查摸底，建立特色农业种植户用电档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息，纳入专属服务，强化人员责任和服务标准，优化“网格化”服务网络，积极开展上门服务，推行“网上国网”APP线上办，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，对发现的安全隐患及时处理，做到科学规范用电。

随着乡村振兴战略实施，辖区“高原夏菜”、花卉制种、农产品加工等农业特色产业不断壮大。该公司完善各类应急预案，提醒单电源供电客户购置临时发电设备，并定期帮助开展安全性能测试，加大个性化服务力度，保证客户安全用电。

据悉，该公司通过定期走访，主动服务，架起供电企业与用户之间的“连心桥”， 在企业有用电需求时，积极主动、提前介入做好企业的业扩报装服务，及时办理用电手续，简化业务流程，缩短办理时限，做到早供电、早投产。同时，在企业用电过程中，组织人员加强安全用电服务，聚焦为民服务解难题，主动做好企业的政策咨询和用电指导，全力为企业的发展保驾护航。

（国网高台县供电公司：张福伟）