“给冬平点赞”“点赞”……钱塘区白杨街道美达社区和达城小区群里，数十位居民在刷屏点赞。原来是小区楼道长陈冬平看到居民在小区货架上找东西非常不方便，自发整理了货架。这一幕正巧被小区的居民胡思看到，她马上小区群留言道：刚刚去拿菜，发现志愿者把货架都整理了，还贴了标签，太贴心了！

陈冬平是和达城7幢的楼道长，自从成为楼道长以来，她一直积极履行楼道长的职责。她既是一名政策宣导员，积极做好社区的触角延伸，还是一名实战参与者，不管是在疫情门岗测温、还是走访商户，或是为居民递送物资等她都兢兢业业的完成。她常说，我作为一名党员，社区楼道长，是社区与居民沟通和服务的纽带，我有义务贡献自己的力量。

像陈东平这样的楼道长在和达城还有很多，在和达城，每一幢居民楼下都张贴一块公示牌，上面标明楼栋党小组成员的姓名、联系方式等信息，只要楼栋内居民有需要，都可以联系楼栋党小组寻求帮助。依托楼道这一基础单元，和达城小区有效建立起了“红色楼道长”工作机制，一个个“红管家”穿行在各个楼道，将便民服务、环境整治触角延伸至小区角角落落，充分发挥党建引领作用，为党组织与居民之间架起一座“红色”沟通桥梁，实现了小事不出楼栋，大事不出小区。

“咱小区儿童设施太旧了，小朋友们都不愿意去，这样下去了不行！”7月下旬，小区居民反映小区儿童活动设施的问题。从居民口述和实地查看后了解到事情的严重性后，小区党支部邀请业委会、物业、楼道长三方联动，召开“口袋”议事厅协商后，决定快速更新中心广场游乐设施，同时增加游乐项目的实施方案。

在和达城小区，小区的事务大家评、小区的管理大家议、小区的决策大家定已经成为常态。和达城小区把楼道文化融入自治管理，形成三方月度议事制和楼道党小组临时议事制，拓展议事力量和共治力量，形成党群合力，真正做到了“集民意、找原因、共议事、同解决”。截至目前，小区通过议事平台，先后解决外墙维修、人车分流、二次供水改造等民生问题10余个，活动策划、邻里互助等暖心问题百余个。

为更好发挥小区的党群作用，为小区居民打造有温度、有态度的社区氛围，和达城小区党支部还打造了1+6“和美·幸福礼”党群驿站。除了建设党建、清廉、法治、人文、环保、志愿六大板块。还设置了民情联系点、在职党员报到点、共享书架借阅管理点三大服务区块，构建起小区楼道文化园，建立共管共享共富的精神文化家园。“设置党群驿站，既为小区党员提供了集中学习的平台，又为小区居民提供了一个活动空间。这是我们美达社区不断延伸基层党组织的服务触角、更好为居民服务的一次探索。”美达社区党委书记袁丽君表示。

像这样有红色楼道长的小区在钱塘区并不少见，早在2014年，钱塘区就出台《进一步加强社区楼道长管理的指导意见（试行）》，进一步明确楼道长的基本要求、产生程序、工作制度等，推动基层治理系统化。截至目前，钱塘区机关、国企平台、公安等部门结对村社党员2017人，排摸社区在职党员3635人，建立楼道（栋）长或片区长人数2612人。接下来，钱塘区也将以“红色楼道长”制度为基础，不断探索人居环境整治新模式，营造人居环境更为靓丽的新面貌!