自长春城乡医保市级统筹以来,参保登记、缴费申报、待遇支付等日常经办服务流程实现规范统一,变“面对面”为“网上办”,打通服务群众“最后一公里”。
在长春市九台区医保经办大厅,齐阳正为家里老人办理医保报销业务,高效便捷的办理流程为齐阳节省了不少时间。
过去,报销难、缴费慢、排队久一度成为就医常见的痛点。自长春城乡医保市级统筹以来,长春市“综合柜员制”改革先进经验直达基层,农村参保居民办理业务更方便了。
近年来,长春医保不断深化“放管服”改革,将职工参保登记、医疗生育待遇核定、参保人员信息变更、灵活就业人员参保登记、医疗保险异地关系转移接续5大类85项高频服务事项由“多窗口分散受理”变为“一窗口通办”,实现了“一次办好”、“一站式”服务。
此外,长春市医保经办机构立足全市医保信息管理系统,将线下业务迁移到线上,推行医保办事24小时“不打烊”服务,在全国率先建成并不断完善医保远程申报平台,告别过去的“挤窗口”,现在一部手机就能完成缴费看病。
22类医保公共服务业务查询、29项个人业务、16项单位业务实现“网上办”“掌上办”,在长春,智慧医保正“飞入”寻常百姓家,群众的就医体验不断提升。
编辑:小志
来源:吉林新闻联播
留言与评论(共有 0 条评论) “” |