7月28日，徐汇区政协在漕河泾街道召开工作推进会，部署深化“协商于民”政协委员工作站建设事宜

老旧小区多了绿化、装了电梯、完善了停车管理系统，一桩桩民生实事，通过政协委员助力纷纷按下“快进键”……7月26日下午，徐汇区漕河泾街道“协商于民”政协委员工作站举行街情通报会，在总结以往成功经验的同时，街道负责人表示，将继续围绕居民关注的问题，开展基层协商活动，并扩大协商的参与面，希望政协委员继续献计出力。

作为人口密集的居住型社区，漕河泾街道在推进老旧小区改造方面，面临不少困难和挑战。近年来，漕河泾街道“协商于民”政协委员工作站探索建立“大家来协商”基层协商平台，引导政协委员参与基层治理工作，破解了一个个基层治理难题。

拓展委员知情明政渠道

“改造工程要公开透明，各方要定期和居民沟通，取得居民理解和支持。”

“要提前考虑后续管理问题，避免工程留下‘后遗症’。”

……

2021年7月29日，多名市政协委员、徐汇区政协委员走进华富小区，视察一体化改造项目推进情况。在围墙拆除、房屋整修、绿化扩容的施工现场，他们一边走，一边拿出手机“拍拍拍”，还不时地互相讨论。

政协委员把关注目光投向华富小区，和“协商于民”政协委员工作站牵线搭桥密不可分。

长期以来，华富街区龙吴路9弄、11弄、13弄、龙华西路309弄四个小区各自为政，居民受困于围墙阻隔，出行困难。这些小区还面临老旧房屋年久失修、基础设施老化、公共空间狭小等问题。

2019年，华富街区启动一体化改造项目，实施围墙拆除、房屋整修、绿化扩容等工程。初期，部分居民对此有不同意见，认为现在的居住格局虽有一定不便，但居住时间长了，居民们早已经习惯。如今实施改造，会给小区管理带来新问题。

为了回应居民合理诉求，争取居民对项目的理解和支持，华富居委组建红色业委会联盟，协调做好小区改造过程中的协同管理、权限界定、公共收益等工作，并为居民答疑解惑，使改造工程得以持续推进。

之后，在街道搭建的“大家来协商”平台上，面对前来走访调研的市、区政协委员，部分红色业委会联盟成员希望，政协委员帮忙出主意、提建议，使改造工程加速推进。政协委员一口答应，于是就有了那次“微视察”。

当天视察结束后，在华富居委办公室内，还举行了现场协商。政协委员和红色业委会联盟代表、居民区党总支、施工方、物业面对面，大家心平气和对话。政协委员站在第三方立场，和各方代表沟通。经过一轮轮协商，在很多问题上，大家形成共识，使改造工程得以顺利推进。目前，华富街区已拆除了500多米的围墙，带给居民许多方便。一些居民虽然一开始不太适应，但随着时间推移，也慢慢习惯了。

政协委员走进华富小区，是“协商于民”政协委员工作站积极引导政协委员参与基层协商的一个缩影。漕河泾街道联络组组长、党工委副书记潘淑敏表示，在漕河泾，政协委员可以通过街情通报会、实地调研、“满意在徐汇”大走访等多种方式参与基层社会治理，其中既有旧房综合改造、15分钟社区生活圈建设等街道中心工作，也有停车难、加装电梯、为老服务等居民关切的事。

据介绍，为了进一步拓展委员知情明政、收集社情民意信息、深入社区调研的渠道，漕河泾街道建立并优化“协商于民”政协委员工作站与街道相关部门的联动机制。

“我们通过‘三个联动’，使委员能进一步掌握基层工作的运行规律，更好融入社区治理。”潘淑敏说。在漕河泾，委员可以和社区书记工作室联动，与社区书记交流，及时了解基层需求，收集基层一线信息；可以和街道城运中心联动，深入了解街道数字化治理的现状，对智慧社区建设提出更有针对性的意见建议；可以和志愿活动中心联动，参加社区志愿工作，扩大和社区的接触面。

构建基层协商议事平台

目前，在漕河泾街道金牛苑居民区，电梯加装的门洞签约率已达到100%，共计加装电梯40部，预计近期加装完毕。从“人等梯”到“梯等人”，这件民生实事能够落地，小小的居民区基层协商点发挥了不可忽视的作用。

为了充分开展基层协商，推动协商成果落地，近年来，工作站在金牛苑等居民区建立了基层协商点，由居委会牵头搭建协商平台，由居民区书记担任联络员，围绕关系居民切身利益的问题，组织居民、业委会、物业、政协委员等各方人士协商讨论，形成共识。

金牛苑是建于1996年的售后公房小区，共40个门洞。2021年2月，这里启动加装电梯工作。初期，很多居民提出不同意见，反对加装电梯。当时，除了在各个楼组成立“加梯小组”，开展业主意愿征询，加强政策宣传等工作之外，居民区还依托基层协商点这一平台，邀请政协委员来到金牛居委会，和业主、业委会、物业共同探讨加装电梯工作，献计出力。

那段时间，围绕加装电梯事项，居民区隔三差五就要召开工作例会，每次开会，都能见到政协委员的身影。从如何开好会、如何整合各方意见建议，到如何解决加装电梯工作中的各种具体问题，如协调各个部门、改进施工方式、规范操作流程，政协委员在会上提了“一箩筐”建议，不少被当场采纳。

在包括政协委员在内的各方人士助力下，协商成效明显提升。在每次的加装电梯工作例会上，都能解决一二个问题。一些政协委员还加入了电梯加装工作的微信群，时时刻刻关注施工进度，以及施工过程中发生的问题，及时提出对策。加装电梯工作按下了“加速键”。2021年3月30日，金牛苑首批16台电梯签约。5月25日，举行了20台电梯开工仪式。从0到20，总共3个月时间。

“金牛速度”的炼成，是工作站完善协商议事平台、赋能基层治理的缩影。围绕基层热点难点问题，工作站借助线上线下基层协商平台，发动政协委员调查研究、谋策建言。今年疫情期间，落组工作站的市政协委员伍爱群，围绕生活物资保障供应、优化疫情防控网格化管理等提出建议，徐汇区政协委员杨坤田、张诚杰等围绕企业复工复产提出建议。

“在协商平台上，原本意见对立的双方，可以心平气和地面对面坐下来，理性表达诉求，而非一味吐槽。”区政协委员葛信晔表示，高效能的协商，为基层化解许多疑难问题。

发挥委员专业特长优势

在漕河泾街道，不少小区存在停车难、信息更新难等基层治理难题。为此，工作站在徐汇区政协的支持下，充分发挥政协委员的专业特长，通过政协委员献计出力，在“汇治理”平台中推出“和美家园”（试用版）模块，首先在罗城花园小区通过设置地磁感应停车等功能，解决“停车难”困境。

落组工作站的，共有4名市政协委员，26名徐汇区政协委员，他们中的很多人，长期在漕河泾街道工作生活，熟悉民生情况。这些委员，来自科教、经济、法律等各个专业领域。对此，工作站开展各种形式的基层协商活动，充分发挥委员专业特长，把委员提出的专业对策建议转化为社区治理的智力支撑，转化为实实在在的惠民举措。比如，任职于徐汇区政府采购中心的徐汇区政协委员柳林青结合本职工作，通过工作站这一渠道，提出了“一网通管”赋能常态化疫情防控的建议，得到了采纳和落实。

据悉，今后，工作站将进一步发挥委员专长，为委员建务实之言、谋创新之举、献睿智之策提供更加便利的渠道。