潍坊市奎文区东关街道民生街社区坚持以党建工作为引领，志愿服务为抓手，以明确“民心零距离”的工作目标，打通基层治理的最后一公里，同步建设小区新时代文明实践点，传播新思想、弘扬新风尚，探索出一条符合辖区实际的新时代文明实践之路。在服务群众中引导群众、教化群众，推动新思想新风尚走深走实，实现基层社会治理水平和文明程度双提升。

“马扎议事”架起党群连心桥

6月份以来，民生街社区新时代文明实践站就创新议事方式，推行马扎议事、长廊议事，社区书记、物业项目经理、居民围坐在一起，不限时间，不定地点，为群众沟通协调、议事商讨、解决“急难愁盼”问题提供便利。通过马扎议事会，现场办理了楼顶落水管堵塞、增设电动车充电桩、加强宠物管理、小区环境治理等问题，让居民的参与率和满意度都有大幅度的提升。

基层党建引领小区“微治理”

近年来，民生街社区把“百姓茶社”作为“红色物业”新时代文明实践的重要载体，在融入日常中说事拉理，做好释疑解惑、理顺情绪、化解纠纷的工作。在工人新村后街小区3号楼，有一间特殊的“老党员活动室”。活动室的主人朱生华是工人新村后街小区的一位退休党员，他将自家地下室改造成开展志愿服务活动、沟通解决问题的“百姓茶社”，面向居民提供政策宣讲、心理关爱、矛盾调解、便民事项办理等服务，实现服务“零距离”。通过“一人说，大家帮”，排解负面情绪，协调解决困难。开展各类志愿服务活动，增强新时代文明实践的内生动力。

“公益托管班”缓解暑期“看护难”

为深入开展“五为”志愿服务活动，真正打通关心群众服务群众的最后一米，解决社区少年儿童假期“看护难”问题，保障孩子们过一个安全健康、丰富多彩的暑假，日前，民生街社区在新时代文明实践站开展暑期公益托管班。在托管班里，志愿者老师严格监督孩子们完成作业，并悉心讲解作业中出现的错误，为孩子们制定每日学习计划，提高自律能力，培养良好的学习习惯。除辅导作业外，还有手工制作、图书阅读、公益活动、美术创作、素质扩展等课程，孩子们乐在其中。