“不以事繁而畏缩，不以责重而趋避”，由70后、80后、90后组成的国家税务总局济宁市兖州区税务局留抵退税政策支持团队，面对4月1日开始实施的增值税留抵退税政策的落实“大考”，干劲十足，变身留抵退税攻坚战的“急先锋”，跑出“税务加速度”，用责任和担当交出满分答卷。

吴建光是留抵退税政策支持团队队长，带领股室人员预先制作操作手册和工作流程，合理衔接工作步骤，建立台账管理，做到留抵退税“一口清”。白天，他辗转于各各工作现场“机动办公”，晚上，他学政策、理思路、想办法，高强度的工作导致吴建光严重缺乏睡眠，但顶着黑眼圈和泛着血丝的眼睛，每天依旧是精神百倍与同事打招呼，是团队的精神“主心骨”。开展退税政策培训辅导、做好退税数据审核分析，完成全区2118条全量数据的案头分析、数据核实及效验工作，开展留抵退税各岗位工作人员培训5场，对1000户次纳税人进行一对一的电话辅导或面对面辅导，4大类2000余条统计分析数据，3000余次沟通协调，一组组数据背后，是吴建光和同事们70多个日夜的坚守和心血。

作为团队业务骨干，刘蕾是“认真、专业、负责”的代名词，下发退税企业名单、解决疑难问题、督导办理进度、核查应对风险等工作，对于刘蕾来说白天的时间总是不够用的。白天的作业做不完，她便将汇总退税数据，筛选企业清册等工作放到晚上，对一天工作进行详细的总结后，已到深夜。“五一”小长假，刘蕾与同事们一起采取“逐户核实、登记造册、查缺补漏、实时督促”的方式，对全局落实留抵退税情况进行清理核实，时刻掌握退税“底账”，心中才有底气。

高琼是团队中的年轻力量。和爱人同为税务干部，她在留抵退税政策支持团队，爱人身在“非税收入治理”专班，夫妻二人携手战斗，共同服务税务最前线。耐心、细致、温柔，面对纳税人的各种问题，高琼总是笑脸相迎，以春风化雨的服务态度安抚大家的焦躁心绪，推动工作有条不紊进行。“多亏了小高对我们留底退税政策的解答辅导，小姑娘看着柔柔弱弱的，干起活来十分麻利，业务真是没话说。”山东联诚农业装备有限公司负责人邱秀梅经常和高琼对接工作，提起来就是一串溢美之词。待人宽厚、服务到位的背后是高度的自律精神和学习习惯，在八小时之外，高琼一直利用业余时间学习政策业务，学习制作短视频方法，通俗讲解新政策新内容，在对纳税人留抵退税的网络辅导中，深受纳税人好评。

年龄不同，初心相同;岗位不同，担当共在。在退税减税这场攻坚战中，税务干部将一直秉承“招之即来，来之能战，战之必胜”的决心，展现出新时代税务人的奋斗风姿。   

（刘蕾 张晓雨）