相信不少人都有过这样的经历:逛过商场买单后,通常会遇到导购说凭购物小票可在玉器或珠宝柜台抽奖,而且几乎都能抽中“大奖”。那么问题来了,这么高的中奖率,当真是天上掉馅饼的好事吗?
近日,市民拨打记者快跑热线18608693456反映,位于东宝区中天街的购实惠服装批发城利用抽奖活动欺骗消费者,这到底是怎么回事?抽奖活动是否属实?跟着记者一探究竟!
9月7日,市民张先生在购实惠服装批发城买完东西之后,收银台工作人员称由于消费金额达到108元,可以获得一张红色的抽奖券,并告知可以凭此券去位于收银台旁的翠玉缘珠宝柜台参加抽奖活动,张先生信以为真就参加了抽奖,并抽中了价值2000元珠宝抵用券的一等奖。
随后翠玉缘珠宝工作人员告诉张先生“你运气真好,几乎没有人中一等奖,想要领取奖品必须现在兑奖,不然就失效了。”言外之意就是要现场购买珠宝,花掉2000元的抵用券。据张先生讲述,他当时识破了骗局,并与商家进行理论,却遭到了商家的“威胁”。
9月13日,记者来到购实惠服装批发城内的翠玉缘珠宝,在暗访中记者发现,珠宝店主要售卖翡翠及金镶玉等饰品,且价格都不低,普遍都在3000元左右。也就是说,如果抽中一等奖,想要现场购买珠宝,也还需要自己再出1000元左右。
与此同时,玻璃柜上摆放着“优惠大酬宾”的告示牌,上面清晰地写着一等奖珠宝抵用券2000元,二等奖珠宝抵用券1000元,三等奖珠宝抵用券500元,红色的抽奖券上写着“珠宝礼品赠送券”。
记者询问了翠玉缘珠宝的工作人员,要怎么才能参与这次抽奖活动?工作人员回复称只要在商场里面购物就可以得到一张红色券,凭借此券就可以参加,并没有说出需要消费的具体数额。
随后记者走访了前来购物的消费者,消费者称商场早就有这个活动了,只是自己不愿意去参加,但平常也看到过有人参加这种活动。
在记者的暗访过程中,购实惠服装批发城工作人员非常警惕,不仅强烈制止,并大声呵斥“这里不允许拍照”,且迅速将情况汇报至批发城负责人。
随后,批发城相关负责人在接收到工作人员关于有人拍照的汇报后找到记者,在接受记者关于购实惠服装批发城是否与翠玉缘珠宝有合作的采访时,其表示并不知情。“这属于翠玉缘珠宝柜台的行为,与我们购实惠服装批发城无关。108元消费券是商场做的促销活动,不是抽奖活动,两件衣服消费达108元第三件衣服可以有折扣。场内确实不允许拍照,这是我们购实惠服装批发城自己的规定。”
若批发城不知情,为何收银台工作人员会给消费者旁边珠宝柜台的抽奖兑换券?双方是否存在引导性消费行为?双方是否有合作?
在采访过程中,记者还针对这些问题向购实惠服装批发城相关负责人发出疑问,但该负责人依旧表示这是珠宝柜台的单方面行为,批发城与他们没有合作也并不知情。
9月13日上午,记者拨打了东宝区市场监督管理局的电话,对方表示工作人员已经去过现场调查取证,同时已将案件移交至荆门市市场监督管理局综合执法支队。
随后,记者又咨询了荆门市市场监督管理局综合执法支队,但始终没有得到一个明确的说法,在几经辗转下记者联系到综合执法支队案管科,工作人员没有正面回答记者咨询,并告知记者需提供公函才能了解事情的调查结果。
9月18日,记者再次来到购实惠服装批发城,发现抽奖活动依然存在,工作人员告诉记者,只需要购物满58元即可参加抽奖活动。
记者就此再次咨询了东宝区市场监督管理局工作人员,对方告诉记者该局工作人员已于今日再次来到现场核查,并表示商家的行为确实存在欺骗欺诈的嫌疑。区市场监督管理局已再次向荆门市市场监督管理局综合执法支队反映,将提供现场检查笔录等补充资料至综合执法支队。
截至昨日下午5时,记者再次来到购实惠服装批发城。发现店名和柜台依旧还在,但却“人去店空”,柜台上的珠宝也已全部撤掉,不见任何工作人员的身影。