社工向物管员开展垃圾分类培训。

“阿姨你好，这是你申领的定制厨余垃圾桶，我们会把回收的旧垃圾桶进行统一处理。”近日，江门市理想家社工与蓬江区岭南印象小区的物管员正紧锣密鼓地为参加“以桶换桶”活动的业主送“桶”到家。

据悉，这是该小区针对厨余垃圾和其他垃圾混合投放的现象，在蓬江区环境卫生管理处指导下通过“物管+社工”团队引导居民做好厨余垃圾进一步分类的新举措。如今，小区内近百户居民参与其中，垃圾分类习惯正发生着改变。

源头改善

提高家庭厨余垃圾纯度

作为我市首个垃圾分类物业小区和首批生活垃圾分类示范小区，如今，岭南印象小区的垃圾分类宣传成效初见。“经过前期广泛宣传，目前大部分居民能做到生活垃圾有序、分类投放，只有部分业主存在‘一包丢’的习惯。”该小区物管中心负责人介绍，目前小区正在积极推行由理想家社工中心所设计的“以桶换桶”活动，计划分两步走。

据了解，“以桶换桶”活动第一阶段是以“旧桶”换“新桶”，即居民用家中废旧的垃圾桶置换一个专门用于储存厨余垃圾的定制垃圾桶，该餐厨垃圾桶有沥水和密封功能，居民在日常生活中自行收集厨余垃圾和打包投放，以此从生活中的餐厨垃圾源头做到干湿分离、杜绝蚊蝇和隔绝异味，降低居家分类的抗拒心理。

当领桶住户达到800户后，便开始第二阶段探索。通过开展以“空桶”换“满桶”的方式，在小区内配置分类督导员和厨余桶收集架，住户定时定点投放，由督导员开桶检查合格后住户领取干净的餐厨垃圾桶回家，做到垃圾不落地。之后由督导员在指定时间统一将收集到的餐厨垃圾汇入到投放点的专用桶内，并对定制桶清洗消杀供下个投放时段居民领取。

“由于长久以来的餐饮文化和饮食习惯，改变厨余垃圾的收集方式在实际操作过程中面临不少困难。‘以桶换桶’计划目前处于试行阶段，推行时间还不长，前期通过宣传发动先让部分业主参与体验，大家都自觉按规定投放，避免餐厨与其他垃圾混放混投。”负责此项目的社工陆佩莹充满信心地说，“以桶换桶”的目标是希望居民减少混放、提高厨余垃圾纯度，做到生活垃圾减量化，后续希望口口相传扩大影响力，让更多居民参与进来，形成小区内的餐厨垃圾收集闭环，分出纯度较高的厨余垃圾。

多措并举

引导居民积极参与垃圾分类

“我刚满16个积分，可以换什么？”1栋业主陈阿姨到东风社区党群服务中心咨询。社区工作人员对照“蓬江分类”小程序的积分商城清单，做好资料登记后为陈阿姨发放了一条手帕纸，陈阿姨领取后心满意足地离开。

在岭南印象小区，像陈阿姨这样用积分兑换奖品的住户不在少数。为了提高分类积极性，社工为参加“以桶换桶”计划的住户开设线上分类打卡活动，居民每天正确分类一次厨余垃圾记3分，按照住户平均丢放垃圾的频率，一个家庭每周基本可以获得20分以上，能兑换纸巾、可降解垃圾袋等日用品。

“除了积分兑换奖品外，我们发挥党建引领作用，挖掘社区典型，初步成立一支以党员为首，涵盖物管员、学生等多方力量的宣教队伍，协助开展上门入户、志愿站桶、摊位活动和美化环境等垃圾分类主题服务，后续还将邀请长期坚持分类的居民骨干在座谈会中分享经验并表彰，以此带动其他居民加入垃圾分类行动中来，提升小区整体的垃圾分类自觉风气。”陆佩莹介绍。

据悉，“以桶换桶”试点运行半个月以来，在“积分兑换+表彰先进”激励机制下，住户参与的积极性较高，垃圾分类意识提高了不少。“根据前期调研，厨余垃圾纯度的提高有助于生活垃圾减量，物业公司能将节省的清运成本转化为更优质的服务，或以积分奖励方式让利给住户，提升居民的获得感和归属感。”陆佩莹充满期待地说。接下来，社工将继续跟进居民的实时反馈，与小区物管携手探索可持续、便民的厨余垃圾收运模式。

（文/图 江门日报记者 朱磊磊 通讯员 黎健斌）