“大姐，您是几号楼的？”“31号楼！”
　　“编号是多少？”“我看看，哦，是9。”
　　8月12日上午10时，位于日照高新区的新发地政务服务便民工作站里一片忙碌。稍显拥挤的大厅内却出现这样一幕“隔空喊话”服务。
　　当日，商户万开华来便民工作站办理营业执照。一进门，工作人员便引着她在自助服务区办理，而在填写信息时，万开华忘记了自己商铺的编号。
　　“不急，便民工作站对面就是我家商铺。”
　　于是，工作人员站在自助办理区点击机器屏幕填写，万开华则站在便民工作站门口，透过大厅玻璃，边抬头看自己商铺的编号，边回头告诉工作人员。

　　新发地农副产品批发市场暨冷链物流园是集市场交易、冷链物流、仓储加工、中央厨房等功能于一体的一站式综合商品交易中心，一期项目已吸引1500余家商户入驻。

　　当前，商户们正紧锣密鼓地忙装修、上货，准备开业，营业执照、经营许可证等证件办理必不可少。
　　“群众需要什么，我们就给什么。”立足新发地市场及周边商户密集、业务需求大、业态多样化的实际，从企业群众办事需求出发，日照高新区直接将政务大厅“搬”到群众身边，今年6月24日在新发地市场建立政务服务便民工作站。

　　“家门口的便民工作站就是便民！”不出10分钟，一张还热乎着的营业执照从机器出口处慢慢滑了出来，万开华当场拿到营业执照和食品经营许可证，转身又走进自己商铺忙活起来。

　　门外服务站，门内自家店。这种家门口服务，是日照高新区项目一线主动服务、现场办公的具体实践。

　　新发地政务服务便民工作站，按照“233”运作模式，提供窗口办理与自助服务2种办理模式，配备3类自助服务设备，为园区商户提供政务、金融、物业等3大领域全链条、集成式、保姆式服务。（记者 王小宁）