湖北日报客户端讯（全媒体记者祝兆林 通讯员胡金玉 王珊珊）为进一步强化责任意识，提升服务质效，8月15日上午，樊城清河口街道代家台社区便民服务中心醒目位置张贴“便民服务群众评”二维码，来此办理业务的居民，可以通过微信扫码进行服务评价。
评价分为“满意”“基本满意”“不满意”“其它意见和建议”。对“不满意”评价，可从办事成效、办事体验、服务能力、工作作风四个方面的14个具体问题选项中勾选不满意原因。对群众不满意意见，社区将及时回访核实，反馈整改，力争做到让居民满意。
“最终要让老百姓满意，这是所有工作的出发点。”代家台社区相关负责人表示 ，通过便民服务“群众评”，可以提升居民办事体验，密切社区与居民的关系，达到以评促优、以评促改的良好氛围。
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