面对疫情防控和落实新的组合式税费支持政策的大考,国家税务总局海东工业园区税务局年轻干部曹生博,以奋勇拼搏的精神状态,争当先锋,攻坚克难,生动诠释了园区税务人的责任与担当。
曹生博加班加点落实退税有关工作任务 摄影:李富春
海东工业园区税务局党委将落实新的组合式税费支持政策作为一项重要的政治任务,选调了一批政治素质高、税收业务精、工作能力强的干部成立了退税减税办公室。政治素质与思想觉悟极高、业务能力强的曹生博成为了这批干部的业务“领头羊”,但他更认为,自己是一个打先锋的“排头兵”。“园区局党委一再强调,实施新的组合式税费支持政策,是党中央交给税务部门的政治任务,必须不折不扣落实好。”曹生博在园区局退税减税工作推进会议上表态:“作为年轻干部,我们一定会按照园区局党委要求,不折不扣把退税减税政策落实落细,将政策红利及时送到每位应当享受的纳税人手中!”
退税减税是一项庞大的系统工程,更是一项利国利民的“主攻战”。曹生博每天到办公室的第一件事,就是看退税落实进度,思考如何更快更便捷推进退税工作。海东工业园区税务局辖区内大部分企业受疫情影响,出现资金链断裂、生产经营困难等问题。为确保退税红利及时惠达企业,解决“燃眉之急”,在园区局党委的领导下,他组织相关业务人员梳理并制作退库审批单和拟退库纳税人清册,在每一笔留抵退税终审完毕后立刻开具“退还书”,加快退税速度,昼夜不分,随时待命,常常坚守岗位到深夜,让纳税人尽快享受退税“红包”,十几天的值守,500多个电话转接,100余条工单,200多条征纳互动咨询,这段特殊的经历是一场对于“担当”二字的实战历练,也是特殊的学习机会。“作为一名青年干部,就应该在关键时刻站得出来,危急关头豁得出来。在这场与时间赛跑的‘战疫’中,每个人都在努力,我也希望自己能为疫情防控、退税减税贡献一份力。”曹生博同志始终一心扑在工作上,急纳税人所急,想纳税人所想,用心解答纳税人的问题、处理好每一个退税咨询工单。
各类退税减税政策出台后,曹生博都在第一时间学习掌握,在熟悉条文的基础上突出实务操作,做到心中有数。他着力在“确保政策有效落实”上下功夫,协调业务骨干经过十余次的“头脑风暴”,编制退税工作流程示意图,将工作落实到责任股室、明确具体责任,从而能够正确的确定应受惠企业数,更是让税收风险“早预防、早发现、早落实、早解决”,打造了一本经得起检验的“铁账”。为有效响应疫情期间企业咨询和诉求,作为业务骨干,他坚持“线上覆盖”和“线下滴灌”相结合,对企业密切关注的政策问题立即反应,应答尽答。线上,他及时向纳税人缴费人在线宣讲各类退税减税政策,避免人员聚集的同时有效扩大政策覆盖面。以电话辅导和微信辅导作为补充,引导纳税人通过“非接触”方式办理退税业务;线下,他带领业务干部,对上门办理业务的纳税人严格按照疫情防控要求进行业务辅导,实时答疑解惑,保证办税服务厅正常运行。
在单位值守的一个月来,他勇于担当、冲锋在前。在人手紧缺的情况下,主动揽起了部门其他条线的工作;面对远远超出正常数量级的退税工作任务,连续数日加班到凌晨两三点,经常在电脑前一坐下就到深夜。在与家人视频通话时,年幼的儿子常问:“爸爸怎么还不回家呀”,他总是略带歉意地回答:“因为爸爸还要工作呀”,目光中却分明闪烁着坚毅和自豪。
奋进赶考路,青春不躺平。在推进组合式税费支持政策落实工作中,正是有了像曹生博这样的青年干部们奋勇拼搏,扛起了退税减税大考的重任,用自己的青春和热血,扎实推动了税费支持政策不断落实落细,取得助企纾困新成效。(通讯员:李文娟)
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