团风县城市管理执法局  聚焦群众急难愁盼问题    推进实践活动走深走实

  以民生为根本、民意为导向，团风县城市管理执法局在今年“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动中，从群众最根本、最直接、最现实利益问题入手，立足“小切口”，惠及“大民生”，着力整治和解决了一批城市管理领域群众反映强烈的突出问题、薄弱环节和关键小事，不断增强了群众满意度和获得感。

一是聚焦群众急难愁盼，让流动商贩有了新家。在实践活动中，县城市管理执法局把解决郑家巷马路市场作为头等大事，提出了围绕“摊明、人清、路畅”总目标，做到严格取缔马路“不能摆”，合理疏导解决“何处摆”，强化管理引导“规范摆”，让流动摊点入场经营、划行归市。一系列有效举措，全面营造了粮道街整洁、舒适、有序的街道环境。将原来夜市临时疏导点改造为综合菜市疏导点，场地内合理设置120个摊位，免费提供给自产自销菜农和零星小摊小贩，为老城区居民提供了舒心整洁的购物环境，从根本上解决这条道路占道经营乱象问题。做到既给摊贩找“活路”,又给环境提升找“出路”。赢得了群众普遍认可，被省市县电视台多次新闻报道。

二是护航县城“夜经济”，做好城市“守护神”。以民生第一，用足精细的“绣花功夫”，在城区三个公园“见缝插针”保留“地摊经济”。在确保不占用绿地和消防通道，不影响交通秩序、不污染环境的条件下，适度放开占道摊点经营行为，规划出专门的集中区域免费提供给小商贩摆摊设点，引导商贩合法合规经营，确保安全又便民，夜市活跃又有序。目前，已经在得胜公园规划临路经营区1000平方米，有效解决疫情之后部分群众民生问题，为地摊经济保驾护航。下阶段，县城市管理执法局将及时解决群众诉求，在地摊管理精细化规范化上下功夫，打造布局合理、经营有序、管理规范的“地摊经济”管理模式，有序释放“地摊经济”活力，让“夜经济”真正动起来、活起来。

三是心系企业办实事，紧急送水破困境。县城市管理执法局党组高度重视服务意识,安排专班人员主动入企对接发展需求，持续推进优化营商环境。正大蛋业（湖北）有限公司现有蛋鸡存栏30万只，日产鲜蛋24万枚。该企业生产用水需求量比较大，一直以深井泵取地下水作生产用水，日需300余吨。但受近期持续的高温天气影响，地下水产出不足，导致深井水泵效率严重下降，蓄水池水量一度逼近警戒水位，应急方案中安装补充水源设备也至少需要15日左右才能完成，但每天蛋鸡饮用水和降温需求用水却等不了这么长时间。面对这一困状，该公司紧急寻求多方帮助。我局得知情况后，第一时间主动与企业联系，迅速协调组织环卫洒水车辆，从城区紧急调运水源，保障了企业生产生活用水需求。有效缓解了企业生产缺水问题。

四是清理占道还路于民，让市民出行更方便。一改往日“一管就死、一放就乱”的管理老路，变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理。团风利民路周边水果店是市民投诉较多的地段，由于靠近得胜集贸市场，现在成为了水果批发零售生意的集散地，占道出店经营成了“老大难”问题，群众反映较强烈。为了彻底解决这一“城市顽疾”，县城市管理执法局分管领导挂帅，局属城市管理执法大队立行立改，坚决整改，确保还路于民。通过上门送达宣传单，与商户面对面交心谈心，耐心细致的向商户宣讲城市管理法律法规及存在的安全隐患，争取到了商户理解和支持，各经营户已经主动停止了占道经营行为，按照规定入店入铺经营。通过集中整治，利民路占道经营现象得到了明显改善，群众出行方便，店面繁荣依旧。县城市管理执法局下一步将强化精细管理，防止管理反弹，不断巩固整治成果，着力营造干净、整洁、有序的市容环境，切实提升城市环境管理水平。

五是聚焦百姓呼声 切实解决“停车难”。直面民生实事和社会痛点，通过充分调研找准停车难症结、全力破解“停车难”这个刚需难题，多措并举办好这项民生实事。位于团风老城区的城市公园小区是团风城区体量最大的小区之一，有业主1000多户，之前由于没有实划规范的停车位，各种车辆乱停乱放，小区周边交通秩序混乱，各种小事故小摩擦不断，物业很头疼，业主出行很不方便，市民怨声载道。民之所望，政之所向。在了解到居民的诉求后，县城市管理执法局对周边市政道路及主次干道停车空间进行了多次摸排，与小区党支部、业委会、物业公司积极协商，取得小区“三方”积极支持，找准“病根”精准开方，并根据道路实际情况和居民停车需求，施划公共停车位200余个，有效缓解了辖区居民停车难问题。

随着团风经济社会的发展和城市人口的不断增长，机动车拥有量迅猛增长，停车供给和需求的失衡，是引发停车难的直接原因。为有效解决这一刚需难题，县城市管理执法局局将增加公共机动车停车位列入提升城市服务功能民生大事，按照规范化、合理化的标准要求，在城区主次干道施划机动车停车位，加快补齐城市停车供给短板，改善城市交通环境和城市治理水平。今年新增公共机动车停车位2700余个，城区公共停车位总数也将超过8000个，一定程度缓解了城区停车难问题。

六是坚持靠前服务，办好民生实事。以群众诉求为导向，对梳理出来的“急难愁盼”问题，进行清单化管理，实现问题清零销号，让市民和市场主体切实感受到了实践活动带来的变化和实效。团风城区实验幼儿园临街而建，校园实体围档长期失修破损，整体形象不佳，到底是整体改造还是部分维修，学校一直没能形成好的方案。县城市管理执法局党组成员、副局长孙建勋靠前指挥，带领县城市管理执法大队有关人员在下基层服务走访中了解到这一情况后，给实验幼儿园提出了实体院墙实行透视围挡改造的指导建议，一举解决实验幼儿园的困扰，让新建院墙更加安全、实用、美观，得到该实验幼儿园高度赞扬。这是该局快速反应，及时解决群众身边的民生问题一个缩影。

在下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动中，团风县城市管理执法局建立健全了靠前服务工作机制，该局领导班子坚持问题导向，党组成员、机关干部全部深入到城市管理一线，实地调研、走访座谈了解民情民意，查找工作的短板弱项，对市民反映的关于道路停车难、占道经营扰民、夜市油烟污染、噪音污染等城市管理问题，密切关注处置进度，加强跟踪督办，销号式推进，做到了件件有落实、事事有回音。打通了服务群众最后一公里,实现了城市管理服务水平提质增效，推动了实践活动走深走实。

  通讯员  华利平   记者  罗保军