红星新闻网（记者 但唐文）8月12日报道昨日，成都市风险区全部清零，城市运行和生产生活全面恢复正常。记者从成都轨道集团获悉，成都地铁全力助推城市经济复苏与升级，高效畅通市民乘客“上班路”和“回家路”，现单日客运量已重回500万乘次。

截至2022年8月11日，成都轨道交通线网累计客运量突破90亿乘次，公共交通出行分担率超60%，成为引领乘客便捷出行、提升市民生活品质、扮靓城市窗口形象、展现公园城市文明的重要“阵地”。

轨道交通纵横衔接 多网融合更加紧密

成都地铁充分发挥558公里“大线网”在城市发展中作为主动脉的引领作用，抢抓经济圈、都市圈建设重大机遇，推动多层次轨道交通网络运营管理衔接融合。

着力提升跨区域出行便捷度。截至目前，成都地铁已与重庆、西安、南昌、郑州、广州5座城市的轨道交通出行二维码实现跨区域互联互通，架起了城际文化沟通“关键桥梁”，同时也对助力成渝地区双城经济圈建设，促进区域轨道交通融合共通起到重要作用。

此外，成都地铁不断加强与航空、高铁及地面公交的交通衔接。结合成都进入“双机场”时代契机，携手四川航空等单位积极探索“空铁”联程联运新技术、新模式、新业务；推进轨道与公交“站站融合”，联合公交公司设置公共交通微枢纽，加大城市“边角”空间利用率，协调优化公交接驳线路、增开旅游专线，促进轨道交通与其他公共交通方式的优势互补，提高城市轨道交通的连接性、贯通性，为市民朋友们日常出行带来了便利。

精益求精提升标准 运营服务更加优质

立足城市发展新阶段和新需求，成都地铁聚力打造贴合城市人文风貌和社会氛围的人性化交通出行场景，提升城市居民通行便利度和出行幸福感。

成都地铁创建定制特色语音识别系统，推出“暖心随行”特色语音广播服务，在母亲节、儿童节、高考等特殊节点，通过全线网338个地铁车站广播为乘客送上节日祝福，营造暖心舒适的出行环境和浓厚的节日氛围，提升市民生活出行品质和幸福感。

同时，打造公园城市文明窗口形象。成都地铁坚持将文明城市创建与地铁运营服务品质提升相结合，树立“文明365”服务新理念，精益求精提升运营服务质量。通过打造“礼颂金沙”“明礼车站”等文明交通场景与都市生活场景相融合的文明示范点，利用地铁站独有的空间特性和流量效应，加大对传统文化、城市文明的传播广度和深度，充分发挥城市窗口作用，以“小窗口”带动“大文明”。

科技创新引领发展 乘客出行更加智慧

在过去，地铁是方便快捷的交通工具，而今面对市民更趋多元化、高品质的需求变化，智能导航、刷脸进站、自动测温……科技范十足的“智慧地铁”正不断给人们的出行带来更多、更好的体验。

成都地铁在国内首推集智慧票务、智慧测温、智慧安检为一体的城市轨道交通智慧乘客服务平台，乘客通过安检门时即可完成智慧测温及人身安全检查，刷脸过闸通行速度达到每小时2160人次，较传统检票速率提高20%以上，有力筑牢了市民安全出行的“第一防线”。

成都地铁在孵化园站打造智能导乘屏、多媒体站台屏、智能客服中心、智能售票机、智慧边门五大系统，为市民乘客多样化展示更加全面丰富的服务信息。例如，乘客想在出站前知道站外是否下雨，都能从智慧设备上获知，在往返途中感受“触手可及的便利”，享受地铁“智慧生活”。