今年以来，阿克塞县社区民政工作始终秉持“惠民利民”工作理念，聚焦着力在“我为群众办实事”上强服务、求作为，把准人民群众之“需”，全力打造硬件设施标准化、为民服务人性化、民生工作实惠化和环境舒心、服务贴心、安全放心的“三化三心”和谐民政工作新局面。

硬件设施标准化，打造环境舒心的活动场所。社区内设日间照料室、便民服务大厅、阅览室、积分超市及民族刺绣手工坊，配备象棋、跳棋、书法用品、羽毛球、健身器材等娱乐设备。日间照料室自运营以来，以奉行“便民、利民”为宗旨，以暖心服务为主要内容，打造“四送四常一建立”的服务理念，送老年防诈骗知识、送健康知识讲座、送暖心包、上门送关爱；经常打电话联系关心老人身体情况、经常上门与老人谈心、经常了解老年人需求并挖掘有特长老人、经常组织老年人休闲娱乐活动；建立银发志愿服务队，不定期开展以老助老公益宣传活动。结合居家养老，近距离为辖区老年人提供生活照料、健身学习、文化娱乐、心理慰藉等服务，丰富了群众文化体育活动、密切了党群联系、满足了群众精神和文化生活的需要，不断提升老年人的幸福感、获得感。

为民服务人性化，提供群众贴心的优质服务。社区坚持以服务居民为社区民政工作的根本出发点和落脚点，构建全方位，多层次为民服务体系，从群众最关心的问题出发，依托社区宣传、文明素质教育、便民利民、帮扶救助、综治维稳、计生、医疗、再就业和社会保障等29个大项61个小项居民服务，开展各类困难群众、优抚对象、老年人、残疾人的便民利民服务，实现横向服务和纵向服务相结合，最大限度的扩大社区服务面。

民生工作实惠化，提供居民放心的公平救助。社区始终把人民群众作为主体，让人民群众多参与。坚持以人为本，做到低保工作“应保尽保”“应退即退”；积极主动入户了解居民情况，把困难群众及时纳入帮扶范围。积极宣传救助政策，严格按照县政府的救助办法和实施细则的规定，切实做好特困户重大疾病医疗救助和临时救助工作，为确定救助对象，在调查核实患者家庭时走访左邻右舍，同时召开评审会进行评审并在公示栏公示救助对象人员名单，提高救助对象的准确率，解决困难群体的燃眉之急。