志愿者用扩音喇叭通知消息

　　办理老年乘车证、领取高龄补贴、宣传疫情防控……这些和老年人关系密切的事项，如果对方没有智能手机，甚至连老年机都很少使用，如何才能知道这些信息呢？涧西区长安路街道长安路一社区推出的“民情传声筒”服务项目，重新拿起了扩音喇叭、粉笔等传统工具，及时把关爱送到老人身边，效果还不错。

　　“老年朋友注意了，退休工资咱得存银行，不要相信理财挣大钱，天上不会掉馅儿饼！”昨日上午，在长安路一社区的院子里，志愿者张淑敏正拿着扩音喇叭绕院子“巡逻”，她一边走，一边宣传防范非法集资的相关知识，遇到在树荫下乘凉的老人，还会专门停下来跟对方交代两句。

　　“民情传声筒”主要是针对老年人推出的服务，始于今年4月。长安路一社区的高龄老人、独居老人比较多，使用智能手机对他们来说，是一项新鲜事物。“平日里，社区需要通知老年人的事项不少，如果仅在楼栋门口贴一张通知单，内容很容易被忽略。”社区相关负责人说。

　　“灵感”来源于社区组织的一次互动活动。“当时，老人和孩子在黑板上写写画画，场面特别热闹。有人说，找到了童年看黑板报的感觉。”提及此事，“民情传声筒”志愿服务队队长宋世坚说。于是，社区工作人员组织辖区志愿者成立了“民情传声筒”志愿服务队，结合老年人的实际情况和需求，通过传统方式为他们传递信息。

　　75岁的居民郑娥是志愿者之一。年轻时，她就写得一手好字，现在虽然年纪大了，但字迹依然娟秀。最重要的是，前几年，郑娥跟着孩子学会了使用智能手机。 “民情传声筒”志愿服务队成立后，每次社区在微信群里发出新通知，她就会拿着粉笔，逐个在楼栋门口的地面上书写具体内容，过后再擦除。“我喜欢用红色粉笔，看着醒目，来往的人都能看到。”她笑着说，这一举措推出后，忽略信息的居民数量明显减少了。

　　与此同时，多位志愿者提出，采用老人比较熟悉的扩音喇叭通知方式，这一建议也被采纳了。热情开朗、嗓门儿大的张淑敏成为入选者之一。“邻居们、朋友们，大家注意啦……”慢慢地，每当这句熟悉的开场白响起，在家待着的老人总会特别留意，有人还会专门打开窗户，仔细听听张淑敏说了些什么。

志愿者在地面上写通知

　　有人耳朵背、有人行动不便……由于各种原因，“传统工具”也会有发挥不了作用的时候。因此，“民情传声筒”志愿服务队又推出了“升级服务”——上门通知。敲开一扇门，志愿者除了告知老人具体事项，还会顺便帮助对方打扫卫生、陪伴聊天，有时遇到老人想买点儿东西，他们干脆主动“揽活儿”提供跑腿服务。

　　“你看我这个本子上，记的都是‘民情传声筒’通知过的内容。”宋世坚翻开一个笔记本，记者一看，嗬，惠民政策、便民服务、科普宣传……每一页都写得满满当当。（洛报融媒记者 李岚 实习生 牛菀清 通讯员 王苗义 文/图）

来源：洛阳网