德州:医保服务事项网办率达96项业务“全省通办”

8月16日,我市召开2022年上半年德州市医疗保障工作新闻发布会,市医保局党组书记、局长王进宝介绍2022年上半年全市经办服务等重点工作开展情况。

聚焦流程再造,提升经办服务水平。 梳理形成了43项医保服务事项,业务办理时限缩短至全省前列。全省率先推出“电话办”服务,日均答复群众诉求400余个。医保服务事项网办率达96%,实现7项业务“跨省通办”,16项业务“全省通办”,1924家医药机构实现个人账户“一卡通行”。推行“一条短信”工作法,提升群众体验感。

推进基层医保服务站点全覆盖及标准化建设,打造“15分钟医保服务圈”。 累计建成基层服务站点3347处,覆盖135个乡镇、287个社区、40家二级以上公立医院、45家非公立医院、142家基层医疗机构和2243个村卫生室。

推广“先看病、后付费”舒心就医信用医保场景,减少群众就医门诊多次排队结算。 目前有6家医院启动实施,截至目前,累计签约2.15万人,成功结算6578次,涉及金额58.49万元。

推行“保医通”数据应用模式,推进“医保+商保”一站式结算。与八家商保公司实现业务系统的互联互通,患者在出院时可快速办理医疗保险和商业保险赔付。目前已完成商业保险理赔业务4500人次,实现商业健康保险赔付金额1300余万元。

(德州市广播电视台奏嘛新闻出品)


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