“感谢你们的无私奉献，也请你们保护好自己，守护好家人。”

“I am writing this letter to appreciate the professionalism,behaviour and the treatment being imparted by your hospital staff.”

近日，金银潭医院接连收到两封感谢信，让默默坚守抗疫一线的医护人员倍感鼓舞。

8月11日，医院收到了一封来自广州的感谢信。八月初，广州地铁集团外派巴基斯坦项目三名员工感染新冠，“远在千里，心急如焚”。了解到金银潭医院在新冠肺炎治疗方面的专业和经验，经中铁武汉电气化局城建公司牵线，广州地铁集团联系上医院请求远程协助诊疗。在得知情况后，院领导立即安排经验丰富的感染科主任文丹宁展开远程问诊，悉心指导用药，进行心理疏导。“员工感受到祖国的深切关怀，坚定战胜病魔的信心。”经过一个星期左右的跟踪诊疗，已经有一名患者顺利转阴。

“我们多次帮助来自中铁、武船、中建等公司外派巴基斯坦、马来西亚、非洲等国的员工进行远程诊疗，让在外的同胞感受到祖国的牵挂。”除了文丹宁，结核科主任张丽、魏明，重症医学科主任吴文娟、放射科主任樊艳青等医生也一直通过网络、电话远程开展“云问诊”，为海外同胞们解答与新冠病毒有关的各种问题，指导他们应对感染后的居家处理，帮助他们减少心理恐慌，增强战胜疾病的信心。

8月3日，医院南七楼病区也收到一封手写的英文感谢信，来自巴基斯坦国际友人Sajid点赞呼吸与危重症医学科医务人员的精湛医术和耐心细致的服务。

据了解，Sajid抵达武汉后在集中隔离时新冠核酸检测呈阳性，转入金银潭医院隔离病房治疗。身在异乡，语言不通，饮食不习惯，不会申请健康码......Sajid情绪低落，倍感焦虑。当班的医护们在翻译软件的帮助下，才得知他的手机没有SIM卡，无法与外界取得联系，于是纷纷拿起自己的手机，打开热点帮他下载微信，并教会他如何使用，终于联系上中国的同事。为让他安心接受治疗，医护人员有耐心为他解释防疫政策，24小时在线进行心理疏导，缓解紧张情绪，在康复后帮他进行健康码申报......无微不至的照顾让他在异国感受到关爱和温暖。

8月初，当看到病区的医生护士们穿着防护服冒着酷暑在病房坚守，Sajid在临近出院前特意写下了这封感谢信，亲手交到医护人员手中，以此表达自己的真挚谢意。

“语言不通，但情谊能互通。”呼吸与危重症医学科护士长吴静表示收到感谢信大家内心都很感动。

作为省市唯一的新冠肺炎定点医院，金银潭医院始终践行伟大抗疫精神，坚守“人民至上 生命至上”，以过硬的专业水平和为患者着想的真情跨越了距离、跨越了语言的界限，用行动诠释责任与担当。