疫情来袭，一瞬间库尔勒就静了下来，安静是这座城市在特殊时期的自觉选择，也是对市民生命健康的坚决守护。为了让各族群众宅在家也能很安心，库尔勒市各相关部门制订应急预案，全力保障市民生活无忧。

近日，记者实地走访了解到，自来水公司、天然气公司、供电公司均已做好各项服务准备，并投身到抗击疫情和服务群众的第一线，发挥专业作用，高效开展工作，有效对接需求，及时解决问题，以周密工作，全力做好疫情防控期间水电气保供工作。

当日，记者在华誉佳园小区看到，银泉供水有限公司的工作人员正在抢修该小区爆裂的水管，由于漏水管道深埋地下，且地形复杂，给抢修工作带来一定难度。一台挖掘机和多名抢修工作人员正在紧张作业。

银泉供水有限公司安排专人24小时值守水厂、供水、排水、抢修中心，加强供排水安全检查，强化重点部位的巡检。客服热线加强人员值守，确保快速接收、反馈信息，及时、妥善处理群众反映的各类问题。

“我们应急抢险中心分两组共20人24小时待命，接到抢修维修任务，第一时间奔赴现场，查看分析原因，多方协调，排除供水故障，保障管网畅通，确保全市居民正常供水。”银泉供水有限公司应急抢险中心值班长李喜一说。

居民若有用水需求，可由社区统一收集居民IC卡，交辖区供水公司收费值班人员第一时间进行充值处理；若居民反映供水及管线维修问题，工作人员将在做好自身防护的前提下，由社区干部协调进入小区进行入户维修。

8月13日，南天城建接到家住金鹭水景小区的古丽阿依姆·努尔麦麦提的求助电话，称自家的燃气报警装置提醒家中燃气泄漏，有些担忧。南天城建随即派出应急抢修小组进行上门检修，对接口漏点位置进行修复，确认消除安全隐患后恢复了她家的正常供气。

新疆南天城建（集团）股份有限公司加强调度指导，在微信公众号上发布疫情期间购气指南，客户服务电话24小时畅通，抢修人员24小时待命，保障城市整体用气需求。加强用气安全宣传，及时发布疫情期间燃气安全使用温馨提示，广泛宣传引导群众规范安全用气。

新疆南天城建（集团）股份有限公司市场部经理刘峰说：“我们在本次疫情期间，组织了30多人的维修队伍，营业厅七天正常营业，有任何问题，我们都会派人及时到家中进行维修，同时我们的巡检工作也是照常开展，有任何问题我们都能及时进行处置。”

为全力做好供电服务保障及应急抢修工作，国网巴州供电公司城区供电中心设立党员先锋岗，积极发挥党员先锋模范作用，不断加强对重点场所用电设备检查和巡视检查，实行24小时保电值守和定时巡检测温，每日安排专班专人开展线路巡视检查，逐一排查供电线路运行情况，及时消除安全隐患，落实保电任务。

“应急抢修人员24小时在岗待命，全力以赴做好疫情防控期间电力保供各项工作，确保各级生产体系高效运转，电网安全稳定运行。”国网巴州供电公司城区供电中心副所长刘佳说。

国网巴州供电公司城区供电中心已全面开通网上国网、电e宝、微信、支付宝等网上购电渠道，充分做好各项电力应急保障，满足广大客户的用电需求。

为全力做好供电服务保障及应急抢修工作，国网巴州供电公司城区供电中心设立党员先锋岗，积极发挥党员先锋模范作用，不断加强对重点场所用电设备检查和巡视检查，实行24小时保电值守和定时巡检测温，每日安排专班专人开展线路巡视检查，逐一排查供电线路运行情况，及时消除安全隐患，落实保电任务。

“应急抢修人员24小时在岗待命，全力以赴做好疫情防控期间电力保供各项工作，确保各级生产体系高效运转，电网安全稳定运行。”国网巴州供电公司城区供电中心副所长刘佳说。

国网巴州供电公司城区供电中心已全面开通网上国网、电e宝、微信、支付宝等网上购电渠道，充分做好各项电力应急保障，确保第一时间保障广大客户的用电需求。（记者 岳思莹 阿克力江·肉孜）