如今，越来越多的青岛司机使用“交管12123”App办理车驾管业务。 刘卓毅 摄

　　工作太忙，没空审车，没空缴罚款，咋办？驾照要到期了，我得到哪儿去体检？我买的新车要挂牌了，可不可以先到网上选号？这些问题，随着越来越多的市民下载“交管12123”App并键入“体检”“审车”“挂牌”等关键词搜索，得到了解决。

　　2018年以来，公安部交管局陆续推出了47项公安交管“放管服”改革便民利民服务措施。青岛市公安局交警支队车管所主动作为，促进各项便民措施落地实施。目前，在“交管12123”App中可办理青岛的45项车驾管业务。

　　超七成司机注册“交管12123”App

　　两年前，市民刘先生的车辆到期需上线检验，他打开“交管12123”App，在首页的“机动车检验预约”版块，在“区域”内填上“山东青岛”，很快预约了崂山区中韩街道、位于自己公司附近的一处机动车检测站。预约时间到了，刘先生驾车前往，很快完成了机动车检验。“有了这个App，真是相当方便。”刘先生称，近期，他的车辆又要上线审验了，他准备在收到短信和“交管12123”App的弹窗提醒之后，再去办理。

　　据交警支队车管所民警介绍，目前，全市12123平台各类业务注册用户425万人，60岁以下注册用户322万人，注册比例为75.7%。2018年至今，车管所共办理补换领驾驶证超过50万笔，补换领机动车牌证超过7.5万笔，核发年检标志70.6万笔，提交身体条件证明超过129万笔，驾驶人考试预约超过548万笔，核发临时号牌超过1.8万笔，延期审核1.3万余笔。

　　三个网办渠道实现互联互通

　　2018年至今，青岛市公安局交警支队车管所办理的互联网车管业务超过958.2万笔。庞大的业务量背后，离不开网络科技的支撑和公安交管部门打通数据壁垒的努力。2018年以来，车管所积极联系相关部门开发网络链接，做好系统支撑，打通了“交管12123”App、山东政务网青岛站、“互联网+公安政务服务”App（微警务）网办渠道，实现了三个网办渠道的互联互通。目前，车管所的互联网后台审核业务包括认证审核、密码找回、用户登录、用户注册、关键业务审核以及用户申诉，还包括了绑定非本人机动车审核、用户预选号牌信息管理审核、互联网用户信息反馈等。业务的受理时限是一个工作日，日均审核500余笔。

　　为了让群众了解知悉网办业务的便利和流程，车管所指导各车管分所优化完善互联网体验窗口，引导来大厅办理业务的群众通过互联网办理车驾管业务，提高“交管12123”App的使用率和作用。

　　车驾管同类业务网办率突破50%

　　为了让更多人就近享受车驾管服务，车管所依托平台创新，积极开展各项便民服务：交警通过整合资源、优化流程，依托各家医疗机构，让群众就近体检，网上换证。

　　去年年底，李沧交警在北崂路夜查时，市民姜先生未携带驾照，他掏出手机，通过“交管12123”App出示了自己的电子驾照让交警查验。“随着电子检验合格标志、电子驾驶证业务的开通，让广大群众充分体验到了‘让数据跑腿’的好处。”车管所民警告诉记者，目前，车管所共办理电子驾驶证审核超过150万笔。随着互联网预选号牌、车辆转籍业务、委托业务办理、老年人代办业务办理等业务不断推出，群众能享受到的便利更多了。

　　交警在为群众提供方便的同时，严把业务审核关：要求各网点对于群众提交的互联网业务，一个工作日办理完结，及时办理率达到99%以上。目前，车管同类业务互联网办理量占比由最初的10%，提高到今天的50%以上。

　　随着“交管12123”App知晓率不断提升、互联网体检网点不断增多，车管所网办中心的业务量激增，驾驶证的邮寄业务日均超过700笔。记者了解到，目前，在“交管12123”App中可办理青岛的45项车驾管业务，其中机动车业务15项，驾驶证业务20项，学习教育业务8项，并实现工本费、邮寄费网上支付，让群众切实享受到 “一窗办、马上办、掌上办、就近办、便捷办”的改革红利。

　　观海新闻/青岛晚报 首席记者 刘卓毅 通讯员 栾心龙