8月9日晚上,学生家长林先生专程赶到福山公司一中场站,送来一面印有“情系乘客伸援手,尽职尽责品德高”的锦旗,表达自己的感谢之情。
原来在8月3日上午10点20分,522路驾驶员范小强驾车由福山一中场站发车,行至开发区建设银行站点时,上来一位十来岁的学生,由于手机故障,导致扫码付款无法支付,一时心急如焚,不知道该怎么办。他红着脸问范师傅“叔叔,我的手机坏了,无法支付车费了,我能不能坐车?”范小强说“不要紧,你到后面找座位坐下来,我帮你投上。”随后从口袋里找出一元钱投到钱箱里,主动替学生垫付了乘车费,将这名小乘客安全地送达目的地。
事后,学生家长林先生非常感动,特意于8月9日晚上送来这面锦旗,感谢范小强师傅助人为乐的精神,他说“如果不是范师傅的热心帮助,自己的孩子很有可能因为手机无法支付乘车费而下车,孩子对道路不熟悉,可能会因为回不了家,而发生一些不可预知的危险,虽然看似只是一件小事,一元钱折射的却是一个企业的诚信与友善,他的细心服务和助人为乐的高尚品德,展现了我们这座城市的文明风度。范师傅的这种精神值得表扬,值得大家学习!”
拾金不昧还失主 平凡善举暖人心
近期,开发区公司发生2起拾金不昧的暖心事迹。8月4日下午,205路驾驶员王培友师傅在结束运营回到舒家场站收拾车内卫生时,发现座椅上有一张乘客遗忘的5000元存单,立即上交路队。场站工作人员通过拨打存单上的银行客服电话,告知客服存单账号,得知了乘客的联系方式,随后与乘客及时取得联系,核对存单金额等信息后,告知乘客领取地点,将存单细心保管等待乘客前来认领。
8月5日上午,乘客来到舒家场站,工作人员与乘客核对信息后,将存单完好地归还给了乘客。失而复得的乘客非常高兴,对王培友师傅及工作人员连声道谢,表示自己还不知道丢了存单,幸亏公司能帮助找回,否则又要去重新补办,特别麻烦,公交公司拾金不昧的高尚品质让自己非常感动。
无独有偶,好事成双。8月9日上午,526路驾驶员王高爽同样在收拾车厢卫生时捡到了乘客遗失的手机,立即上交路队,工作人员通过电话与乘客取得了联系,告知乘客领取地点。
随后乘客来到了八角场站,送来一封表扬信。信中表达了对王高爽师傅拾金不昧高尚品质的赞扬和对场站工作人员认真负责、热情服务的感激之情。
两位公交师傅在得到乘客的表扬后纷纷表示,拾金不昧是公交驾驶员应该具备的道德品质,是公交驾驶员应该做的分内之事,同时希望乘客乘坐公交车时,保管好自身随身物品,下车时仔细检查,以免粗心大意丢失物品。
来源:烟台公交时刻
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