“一件事一次办”办到群众心坎上

近年来,新疆阿勒泰地区行政服务中心以为企业、群众办好“一件事”为目标,不断推进“场景式”主题套餐服务,有效解决了企业、群众办理业务“多头跑、材料多、耗时长”等问题。“一件事一次办”正在加速推进,努力让企业、群众办事进入“快车道”。

据了解,阿勒泰地区行政服务中心积极梳理发生频率高、群众体验度高和获得感强的“一件事一次办”事项清单,通过部门协同对审批环节完成表单整合、材料精简、压缩时限,进行业务整合、流程再造,推动“一件事”一套材料、一表申报、一组流程、一个窗口、一次办好,让企业和群众办事由每个职能部门“最多跑一次”转变为“一件事最多跑一次”。

此外,阿勒泰地区行政服务中心推出36种256个“一件事一次办”主题套餐。通过数据共享、业务协同等方式,整合精简多项业务办理需要提交的相关资料,实现审批材料“不断瘦身”。如“新生儿一件事”主题套餐服务将社保缴费明细查询打印、医保缴费明细查询打印、提取公积金办理三个事项的流程与材料进行了全面整合与优化,在原本需要提交的材料基础上,合并同类或相似材料4项,材料压减率达33.3%。

记者了解到,“一件事一次办”综合服务窗口统一受理业务后提交牵头单位,再由牵头单位按照规定时间、流程办结后返交综合窗口,建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的办理模式,让办事群众切实享受到更加高效、优质的服务。

阿勒泰日报全媒体记者 杨玮璇/文 图为资料片

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