德州天衢新区:创新服务提升效能 打造营商环境新高地

今年以来,德州市天衢新区行政审批部积极推进审批事项“掌上办、指尖办”,让政务服务更智能、群众办事更便捷。

近日,市民沈女士打算在天衢新区开办一家公司,电话咨询得知可以通过下载“爱山东APP”,手机操作即可提交企业申报材料。“以后我不用再专门抽出时间去政务大厅了,有需要办理的事项自己在手机上操作一下就行,可以省下跑腿时间,处理其他事,真是省心又省力。”沈女士激动地说。

为了方便企业群众办事,天衢新区行政审批部不断拓展群众办事渠道,让数据多“跑腿”,为企业和办事群众打造最佳营商环境。

高效提升审批服务效能

天衢新区行政审批部多管齐下、多措并举,在改革审批方式、精简办事手续、优化办事服务上下功夫,不断提升审批服务效能。 通过减时间、减跑动、减材料、减环节等方式,持续精简办事手续,最大限度提升办事服务效率。创新推出设立登记“一次登录、一网通办、一表填报、一窗受理、一个环节、一次办好”的“六个一”运行机制和“刻章、涉税、寄递、代办、文印”五个零收费的“6150”机制,提升企业设立登记便利度。企业登记事项累计压缩审批时限80%以上,精简审批材料70%以上,即办事项占比100%。

立足审批制度改革突出创新引领

大力推广“一业一证”改革,始终以服务办事群众和企业“高效办成一件事”为目标,细化工作措施,在政务服务“一网通办”基础上,拓展延伸办事链条,设置“一业一证”专窗,实现“一窗受理、分类审批、统一出证”,按行业做好指引,实行全程帮办代办服务,目前,为企业集成办理行业综合许可116件,覆盖便利店(超市)、建筑、旅馆、民办营利性医院、汽车加油、加气、人力资源服务、洗浴行业、药店等行业,最大程度利企便民。

下一步,天衢新区行政审批部将持续深化“一站式”集成服务,审批服务事项全部纳入政务大厅办理,实现一厅集成“零距离”;梳理更新“一次办”事项清单,持续扩大高频服务事项,实现“一次办好”“零跑腿”,全面提升网上办、掌上办、自助办等服务能力,线上线下政务服务深度融合、协调发展,更好满足企业和群众的办事需求。


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