业主投诉楼道脏,却被物业贴纸条诅咒?长沙12345立即处理

市民沈女士反映:天心区钱隆樽品小区物业打扫卫生不及时,导致楼道存在很大异味。业主向物业反映后,物业公司却在该处楼道粘贴很多诅咒业主的字条。

长沙市12345政务热线中心回复:接到市民反映后,第一时间将工单转派至相关责任单位,芙蓉南路社区工作人员立即前往现场查看,并与物业做沟通协调工作, 要求物业杜绝类似事情发生。后续回访沈女士,对部门处理结果表示满意。

市民魏女士反映:天心区汇金国际小区的物业每天中午给绿化浇水,导致小区很多绿化都枯萎,建议改在早晚浇水。

长沙市12345政务热线中心回复:收到该问题后,第一时间将工单转派至相关责任单位,黄土岭社区核实后,立即联系到物业负责人,将给绿化浇水的时间改为上午6:00-10:30,下午4:30-19:30。后续回访访魏女士,其表示问题已解决,对部门处理答复表示非常满意。

《直通12345》栏目由湖南省政务管理服务局联合湖南电台《为民热线》共同主办。节目每周四上午九点播出,欢迎关注。

记者:欧阳 编审:王湘学、蒋岚、徐神

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