大象新闻·河南广电融媒体记者 于彦鹏 通讯员 庞晓飞
“大爷，您别着急，我们一定会帮助您回家的，放心吧！”“来，我扶您上车，你的三轮车我同事帮您骑着，丢不了。”夜色中，安阳市公安局文峰分局治安巡防大队民警安抚着焦急的老人，暖心将其扶上警车。
8月16日22时左右，文峰11号巡逻车巡逻至灯塔路与朝阳路口时，一位热心群众拦下警车，称一位老人迷路了，需要帮助。民警袁天庆和队员张延波立即下车查看，发现迷路老人已是步履蹒跚，精神状态不佳，民警忙将其扶至路边坐下，经沟通得知老人已有85岁，下午5时左右从铁西骑电动三轮车出门，结果迷路了，一路走走停停到了这里，眼看天色已晚，焦急不已的他这才向路边群众求助，群众这时刚好看到警车，于是就向民警求助了。
老人年事已高、体力不支，再加上因回不了家而焦虑不已，此时已是强撑之态。民警一再安抚老人，告知一定会帮助其回家的，让其放心，为了尽快联系上其家人，民警决定先带老人回单位进行查询，民警将老人扶上警车，队员则驾驶着老人的电动三轮车跟在后面。到达单位后，民警安置好老人，并为其送上水，让其安心休息，随后立即根据老人提供的信息查询其家人联系方式。但由于老人提供的信息较为模糊，查询无果，民警没有放弃，又根据老人提供的住址联系上铁西路派出所，在该派出所的帮助下终于找到其家人的联系方式。
当民警联系上老人家属说明情况，那边激动不已，称全家人正在兵荒马乱地寻找老人，民警的消息真是给了他们一个大大的惊喜。半个小时后，老人家属来到文峰分局接老人回家，看到家人的到来老人激动又开心，一家人连连向民警致谢。
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