独居患者打120后失联,急救人员不言放弃分秒必争找到了她!

平报融媒 记者王春霞 通讯员徐亚丽

8月19日深夜,一名独居女士突然心脏不舒服,不料她拨打120求救后失联。急救人员设法排查寻找患者,及时将其送往医院急救。8月20日,经抢救病情稳定的患者向“120”调度人员和出诊医护人员表达深深的谢意。

据市急救指挥中心调度员介绍,8月19日22点46分,“120”电话响起,独居的庞女士用微弱的声音求救说自己心脏不舒服,中心调度员许蕾担心求救者突发心肌梗死,立即问她所处位置,求救人用微弱的声音报出“新城区首府小区某号楼东单元、高层”等比较模糊的地址。许蕾即刻调派了距离最近的市第一人民医院新院区分站出诊,并告知出诊人员该患者为独居,没有家属,病情危急,迅速出诊。

出诊的医护人员高度重视,出车的同时与患者进行了电话沟通,但到达0375首府小区后,患者的电话却打不通,失去了联系!出诊人员焦急万分,迅速进行排查。符合患者所报地址的有四户,散在两个单元,医护人员兵分两队爬楼排查,四户敲门后均无人应答,其间又反复拨打求救人电话均未能接通。

现场的医护人员随即向120指挥中心汇报了现场情况,值班调度员根据经验判断呼救者是急危重症,必须要在最短的时间内找到患者,为患者争取抢救时间,调度员与110进行联动的同时又嘱咐出诊人员去找小区物业欲再次确定唐女士的位置,结果在小区内遇见散步的群众,经指路确定位置,出诊人员再次赶往现场,最终在求救人居住的4楼楼道内找到了趴在地上的唐女士。

从接到求救电话到23点18分成功找到患者,仅用了32分钟。经了解,唐女士患有冠心病,由于送医及时,目前病情稳定。

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