临园社区: 走出“幸福感”,访出“满意度”

临淄融媒讯 “您好,我们是雪宫街道和临园社区的工作人员,过来了解一下您的家庭情况,看看您有什么需求,有什么困难,对政府工作有什么意见和建议都可以跟我们说说。”自从大走访大排查大提升活动开展以来,区直部门、街道机关干部与社区工作人员一起深入街巷,对居民进行上门走访,听取和收集社情民意,以提升服务为标,以群众满意为尺,协调和帮助群众解决诉求难题,扎实做好“大走访”工作,不断提升人民群众的幸福感和满意度。

    走访过程中,大家身着红马甲,不顾风雨交加的暴雨天气,还是闷热难耐的高温天气,大家一户一户走访,携带便民服务联系卡、惠民政策读本、文明城市宣传材料等,向群众宣传教育、医疗、社会保障、特殊人群等惠民政策,讲解创城应知应会知识,倡导群众为创建全国文明城市贡献积极力量。同时,对住户家庭信息、居民需求、意见建议等进行了详细地核对、登记,及时记录上传走访信息、录入群众反映的诉求及建议,切实做到听民意、察民情、解民惑、纾民困、顺民心。

通过此次的走访,临园社区深入到居民家中,面对面的和居民沟通,耐心听取居民的意见和建议,及时反馈,不仅拉近了与居民之间的距离,了解居民的需求;还提高了居民的满意程度,不断提高为民服务的实效,为以后居民工作的开展打下坚实的基础。

临淄融媒通讯员陈曦报道


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