大小新闻客户端8月21日讯 （YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 李睿 摄影报道）工作干得好不好，群众满意不满意是关键。栖霞市医保局作为民生保障部门，始终坚持将全面提升群众满意度作为工作重点和方向。为着力解决群众的“急难愁盼”，进一步加强医保政策宣传，8月20日，市医保局利用全员核酸检测时间，组织工作人员进村入户协助村民开通医保电子凭证，并积极开展医保政策宣传解答活动。
天还未亮，工作人员已整装待发，前往官道镇政府。在镇政府干部的带领下，分5个小组赶赴各个村居。活动现场，工作人员积极为村民讲解医保电子凭证概念优势，在协助村民开通医保电子凭证的同时，主动询问村民是否有医保报销、慢性病办理等方面的医保政策问题，对医保大厅服务、医疗保障工作有什么意见建议。面对村民的疑问，工作人员一一详细解答，对村民提出的意见建议也一一做好记录。问答过后，还为村民提供了市局政策咨询电话，方便村民今后进行政策咨询。
通过开展此次活动，让村民对相关医保政策有了更深的理解和认识，工作人员和蔼可亲的服务态度也赢得了村民们的赞许，为进一步提升医保领域群众满意度奠定了坚实基础。
责任编辑：杨云阁
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