“请问事发地在哪里？病人怎么了……？我已经派出救护车，请先不要挂断电话，如果周围环境安全，请不要移动伤者……”8月19日，在菏泽市急救指挥中心调度大厅内，调度员郭海燕刚刚挂断电话，又一个电话接了进来……
当日，牡丹晚报全媒体记者走进菏泽市急救指挥中心调度大厅，此起彼伏的电话铃声让记者的心也跟着紧张起来，这里是没有硝烟的战场，在生与死的博弈中，调度员分秒必争，总是在电话铃声响起的那一刻立马接听，第一时间派出救护车为患者架起生命桥梁。
据菏泽市急救指挥中心调度科负责人邓敏敏介绍，今年以来，菏泽市急救指挥中心共接听报警电话31.7万次，处理报警事件11.7万余起，派车10.7万辆次，救治病人近9.5万人次。菏泽“120”已经全市联网，调度员除了接听报警电话，派出急救车辆，很多时候还需进行急救指导。今年以来，菏泽市急救指挥中心使用医疗有限分级调度系统（MPDS）指导报警事件近4.2万件，其中对哽咽、心跳呼吸骤停等患者指导成功6例，成功挽救了患者生命，有效填补了从拨通120电话到救护车到达现场前的急救空白时间。
菏泽报业全媒体记者 李艳粉
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