提高服务群众满意度 让群众享受家的温暖

近年来,山亭区妇幼保健院把建设党员示范岗志愿者服务与五比五强五表率干部思想能力建设相结合,“打造有温度的人民群众满意医院”建设,提升本院医疗服务保障水平,我院立足实际,切实把学习成效转化为工作动力和实实在在成果,始终坚持把人民群众安全感和满意度作为衡量和检验医院工作的根本标准,通过党群服务方式,切实发挥党支部战斗堡垒作用与党员先锋模范作用,让老百姓得到贴心的就诊服务。

密切党群关系相结合。医院通过建立“党员示范岗”、党员咨询服务台等,让群众有归属感、幸福感和安全感。我们的党员示范岗志愿者服务就像一座党群连心桥,让群众和党组织贴得更近、靠得更紧。党员在身边、服务零距离,不仅让群众有获得感,幸福感,同时也能激发了单位党员干部们的荣誉感、归属感和责任心。

山亭区妇幼保健院始终牢固树立“以患者为中心”的服务理念,切实解决群众实际问题,耐心为群众答疑解惑,宣传妇幼健康知识,提升群众就医体验,切实做到满足群众就医需求,让群众满意,不断完善管理、细化流程,立足群众实际需求和切身感受,为广大妇女儿童提供更加优质的医疗服务。


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