自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，通辽市公安局科尔沁分局团结派出所充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，坚持打击、防范、服务齐头并进，在保障人民群众生命财产安全的同时，扎根群众心里，用真情服务群众，切实提升群众的安全感和满意度。
8月19日，团结派出所民警、辅警在辖区大象广场附近巡逻时发现，有一位老人独自一人徘徊在马路边上，疑似迷路。民警迅速上前询问。果然，老人由于年事已高，找不到回家的路了。
民警一边安抚老人的情绪，一边详细询问老人家属联系方式及其家庭住址，但老人口中只念叨着要回家，却说不出具体的家庭住址。经民警对附近的商户、物业等多方核实，确认老人身份及其住址，民警搀扶着老人，将老人平安送回家中。回到家后，老人紧张的情绪终于得到释放，对民警的暖心帮扶连连道谢，不由得哭泣起来。临走时，老人还紧紧握住民警的手，满是感激……
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